Zara'dan İade Edilen Terlik İçin Geri Ödeme Almadım
Zara’dan 53929362861 numaralı siparişimle aldığım 2707/620/800 kodlu kalın tabanlı sabo terlik ayağıma büyük geldiği için ürünü 19.12.2025 tarihinde DHL ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün Zara’ya 22.12.2025 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor.
Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir işlem veya bilgilendirme yapılmadı.
Ürün iademin sistemde işlenmesini ve 53929362861 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün 5 Ocak 2026 tarafıma hala iade yapılmadı markadan dönüş sağlanmadı


