19 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan süet bot siparişi verdim. 21 Ekim 2025’te iade sürecini başlattım ve aynı g...ün iade kodunu aldım. Ürün, 24 Ekim 2025’te DHL kargo ile Zara’nın deposuna teslim edildi. Sipariş numaram 6571257792, kargo takip numaram ise 414430107353’tür. Ürünün faturası da ...
Aldo onlinedan 1 adet bot aldım ve yaklaşık 12 gün önce iade ettim ve ürün teslim alındı. Hiçbir bilgilendirilme yapılma...dığı gibi ne mailime dönüş alıyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mağazayı aradığımda ücret iadesinin 21 gün sürdüğünü söylediler ancak sitelerinde 14 gün olarak bilgi...
17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan aldığım 6570617191 numaralı sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamada iade “işlenmi...ş” olarak görünmesine rağmen, 1.190 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ince...
Herhangi bir gelişme oldu mu? Bende de aynı sorun var asla makul bir açıklama alamıyorum, ezberden yanıt verip duruyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım
17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan aldığım 6570617191 numaralı sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamada iade “işlenmi...ş” olarak görünmesine rağmen, 1.190 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ince...