to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Metromall Zara mağazasından aldığım yeleğin kemerinin eksik olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü kontrol etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kemerin eksik olduğunu söyledim ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu.
Ben ürünü beğenerek aldım ve iade etmek değil, eksik olan kemerin temin edilmesini istedim. Buna rağmen kemeri veremeyeceklerini, yalnızca iade alabileceklerini söylediler. Müşteri olarak, eksik parçası olan bir ürün aldığım için mağdur oldum.
Zara’dan, satın aldığım yeleğin kemerinin tarafıma temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ankara Metromall Zara mağazasından 2-3 kez giydiğim bir kaban, çok kısa sürede tüylenme yaptığı için ürünü değişim ve kontrol amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünü 2.890 TL’ye almıştım, ancak kasada, o an fiş yanımda olmadığı için sadece 2.190 TL tutarında hediye çeki verildi ve çalışanlar, fiş ya da fa...
Zara'dan kaban aldım. Her kabanın olduğu gibi bu kabanda da kemer ve kemer yeri mevcut. Fakat bana kemersiz göndermişler. Kemerini talep ettiğimde eksik ürünleri tedarik edemiyoruz gibi saçma bahane sunuluyor. Hayır ürün kemerli üretiliyor. Ya depodadır ya da önceden giden bir müşteri de ya da mağaz...
Zara online mağazadan dün kadın pantolon siparişi verdim. Hızlı gelsin diye özellikle ekstra kargo ücreti ödedim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak pantolonun kemeriyle birlikte gönderilmesi gerekirken paket içinden sadece pantolon çıktı, kemer yoktu. Hem ekstra kargo ücreti ödeyip hızlı teslimat al...
10.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın etek kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında eteğin kemerinin eksik olduğunu fark ettim ve Zara ile iletişime geçtim. Bana, eksik parçanın gönderilemeyeceği, ürünü iade etmem halinde yeniden gönderim yapılabileceği söylendi. Ürü...
Zara mağazasından aldığım ürün pamuklanma yapmıştı. Mağazaya gittim ve iade ettim. Ürünü sevdiğim için ikinci kez aldım, ancak yeni pamuklanma olduğundan dolayı bir daha bu ürünü almam diyerek iadeye gittim. Ankara Metromall mağazasındaki kişi, bana saçma sapan bir cümle ile şikayet pamuklanmadan do...
Yorumlar