Doğru Bilgilerime Rağmen VFS Global Sisteminde Doğrulama Kelimeleri Hatası

14.04.2026 tarihinde İstanbul Astoria’daki VFS Global başvuru merkezi üzerinden Fransa vizesi için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında saat 16:52’de bilgilendirme mailim ulaştı ve bana verilen referans numarası ile soyadımı kullanarak sistem üzerinden başvurumu takip edebileceğim bilgisi verildi. Ancak o günden beri defalarca denememe rağmen, siteye bu bilgileri doğru girdiğim halde ekranda sürekli “The verification words are incorrect.” uyarısını alıyorum.

Referans numaramı ve soyadımı eksiksiz ve doğru yazmama rağmen sistem, başvurumu görüntülememe izin vermiyor ve bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir belirsizliğe neden oluyor.

VFS Global’in öncelikle bu teknik sorunu araştırıp düzeltmesini, sistem üzerinden başvuru takibimin sorunsuz şekilde yapılabilir hâle getirilmesini ve ayrıca Fransa vize başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.