to read complaints and reviews, or file yours.
Tarafıma hediye olarak ürün geldi. 26.01.2025 bugün Ankara Metromall AVM'deki Zara'da değişim yapmak istedim fakat 30 gün geçti diye yardımcı olmadılar. Ürün geç ulaştı. Ben de gidemedim. Ne olabilir ki? Kullanılmamış ürünü neden değiştirmiyorsunuz? Yurt dışından bile alıp değişim yaptım daha önce, diğer bütün firmalar yardımcı oluyor. Bir siz mi 35 günü esnetemediniz? Bu mu müşteri memnuniyeti, bu mu kurumsallık? Çözüm istiyorum.
Tarafıma hediye olarak ürün geldi. 18.02.2025 bugün Marmara Park AVM'deki Zara'da değişim yapmak istedim fakat 30 gün ge...çti diye yardımcı olmadılar. Ürün geç ulaştı. Ben de gidemedim. Ne olabilir ki? Kullanılmamış ürünü neden değiştirmiyorsunuz? Yurt dışından bile alıp değişim yaptım daha önce, diğe
Hediye olarak gelen çanta için Ankara Metromall AVM'deki Zara'ya değişim yapmak için götürdüğümde, değişim süresi geçtiğ...i için değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Etiketi, faturası, her şeyi mevcut fakat yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Hatta aynı üründen o sırada reyonda bile vardı, sezond
Ankara Metromall mağazanıza gittim. Hediye gelen ürünü şehir dışında olmam ve işlerim dolayısıyla değiştiremediğimi ve 3...0 günü geçtiğini belirterek değişim talep ettim. Olmaz dendi. Ben de internetten Zara uygulamasına yazdım ve değişim olmaz fakat iade olur dendi. Ekran görüntüsü mevcut. Bunun üzer
Zara kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir tekstil markası daha yoktur. Ablamın hediye ettiği ürünü değiştirmek ...istedim. Değişim süresi dolmuş, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. (2 gün önce dolmuş) Mağazada yetkili olan bir kişiye durumu sorduklarında, sanırım ürüne bakmadan sü
Ankara Metromall Zara mağazasından değişim sonucu almak istediğim ürün mağazada yoktu ama stoğu gözüktüğü için mağazaya ...gelmesini talep ettik s beden olarak. Ürünü aldıktan sonra ürün l beden olarak gönderilmiş. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde bedende değişim yapamayacaklarını iade girmelerini
