Zara Ve DHL'den İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

Zara’dan 5391*****47 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek için yaklaşık bir hafta önce Ordu’daki DHL şubesine teslim ettim. Ancak DHL’den herhangi bir teslimat onayı veya belge verilmedi ve kargonun durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Zara’nın online sitesinde ise iade kısmında “yatırılmış” olarak görünüyor, fakat 1.000 TL tutarındaki iade bedeli henüz hesabıma yansımadı.
Şu ana kadar hem Zara hem de DHL tarafından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası İade Ücreti Hala Yatırılmadı

Zara online alışveriş sitesinden 5372*****87 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim olan 1.490 TL hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Zara'nın web sitesinde b...
Zara Online İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
13 Eylül tarihinde Zara online mağazasından aldığım 53904802127 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade numaram 6565934576’dır. Ürünlerim Zara deposuna 17 Eylül’de ulaştı ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 4970 TL tutarındaki iadem ha...
Zara Kategorileri
- Abiye 33
- Ayakkabı 778
- Babet 37
- Bluz 232
- Bot 212
- Ceket 1.021
- Çanta 378
- Çizme 47
- Çorap 28
- Elbise 969
- Eşofman 89
- Etek 129
- Gömlek 339
- Kaban 483
- Kartlık 9
- Kazak 265
- Kürk 37
- Mont 770
- Oda Kokusu 69
- Online 5.801
- Ödeme 1.684
- Pantolon 1.537
- Parfüm 614
- Pijama Takımı 8
- Sandalet 37
- Sweatshirt 174
- Şort 78
- Tayt 21
- Terlik 40
- Tişört 201
- Trençkot 87
- Tulum 68
- Yelek 91
Yorumlar