Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Moka United Zara Üzerinden İznim Olmadan Gerçekleşen 2.549 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

1.510
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret tarafıma iade edildi”

20.02.2026 tarihinde saat 16:01'de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.549 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez kartımın bağlı olduğu Yapı Kredi Bankası'nı arayarak durumu bildirdim, harcama itirazı kaydı oluşturuldu ve kartım güvenlik amacıyla iptal edildi. Buna rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin bu şekilde nasıl kullanılabildiğini bilmek istiyorum.

Moka United'tan, bilgim dışında gerçekleşen 2.549 TL'lik bu işlemin tarafıma iadesini ve bu işlem sırasında ortaya çıkan güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılarak açıklanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan kartımdan ödeme alınmasını asla kabul etmiyorum, sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mustafa
2 Mart 19:20

Ücret tarafıma iade edildi

Yorumlar

Merhaba nasıl iade aldınız konuyu kim çözdü bizde şu an aynı problemi yaşıyoruz Moka bizle ilgili değil diyor Zara inceleme yapıyor banka inceliyor ama süreç bankada uzun sürebiliyor

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 4.549 TL’lik Alışverişe İade Ve Soruşturma Talebi

1.282

VakıfBank kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United / Zara Giyim” açıklam...

1 Destek

Zara'da Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

9 Aralık 2025 16:301.119

07.12.2025 tarihinde saat 23.07’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Moka United Zara’da 21.529 TL tutarında yük...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zara Acil İşlem İptali; VakıfBank Troy Kredi Kartım İzinsiz Kullanımı

Zara Acil İşlemİptali; VakıfBank Troy Kredi Kartım İzinsiz Kullanımı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Moka United İsteğim Ve Onayım Dışında İşlemlerin İptali

Moka Unitedİsteğim Ve Onayım Dışında İşlemlerin İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Zara Aldığım Ürünlerin Bedenleri Aynı Ama Boyu Kısa Olan Ürün Var!

Zara AldığımÜrünlerin Bedenleri Aynı Ama Boyu Kısa Olan Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Zara Mağazasından Ürün İade Edemedik!

Zara MağazasındanÜrün İade Edemedik!

Profil fotoğrafı
Erson
Zara Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Seyahat Öncesi Yaşatılan Mağduriyet

Zara Kusurlu ÜrünTeslimatı Ve Seyahat Öncesi Yaşatılan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Kerem
Zara Kalitesiz Baskı Sökük, Yırtık Özensiz

Zara KalitesizBaskı Sökük, Yırtık Özensiz

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri