Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Moka United Zara Üzerinden İznim Olmadan Gerçekleşen 2.549 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

1.507
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Ücret tarafıma iade edildi

20.02.2026 tarihinde saat 16:01'de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.549 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez kartımın bağlı olduğu Yapı Kredi Bankası'nı arayarak durumu bildirdim, harcama itirazı kaydı oluşturuldu ve kartım güvenlik amacıyla iptal edildi. Buna rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin bu şekilde nasıl kullanılabildiğini bilmek istiyorum.

Moka United'tan, bilgim dışında gerçekleşen 2.549 TL'lik bu işlemin tarafıma iadesini ve bu işlem sırasında ortaya çıkan güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılarak açıklanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan kartımdan ödeme alınmasını asla kabul etmiyorum, sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mustafa
2 Mart 19:20

Ücret tarafıma iade edildi

Yorumlar

Merhaba nasıl iade aldınız konuyu kim çözdü bizde şu an aynı problemi yaşıyoruz Moka bizle ilgili değil diyor Zara inceleme yapıyor banka inceliyor ama süreç bankada uzun sürebiliyor

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 4.549 TL’lik Alışverişe İade Ve Soruşturma Talebi

1.282

VakıfBank kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United / Zara Giyim” açıklam...

1 Destek

Zara'da Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

1.119

07.12.2025 tarihinde saat 23.07’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Moka United Zara’da 21.529 TL tutarında yük...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zara Personelin Sert Tavrı

Zara PersonelinSert Tavrı

Profil fotoğrafı
Elmira
Zara Hayal Kırıklığı

Zara HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Yeşim
Zara Fazla Para Çekilmiş Kartımdan!

Zara Fazla ParaÇekilmiş Kartımdan!

Profil fotoğrafı
Aysun
Zara Ekru| 3897/168/712 Elbise Mağduriyeti

Zara Ekru|3897/168/712 Elbise Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Elif
Zara Normal Kullanım Koşullarında Topuk Kısmının Alt Yüzeyinde Soyulma

Zara NormalKullanım Koşullarında Topuk Kısmının Alt Yüzeyinde Soyulma

Profil fotoğrafı
Hatice
Zara Elbisede İlk Yıkamada Renk Değişimi

Zara Elbisede İlkYıkamada Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
İremnaz

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri