to read complaints and reviews, or file yours.
Stok bildirim maili gelmiyor.
Zara uygulamasını yaklaşık 1bucuk senedir kullanıyorum. Bazı eşyalarda yakında diye buton var. Tıkladığımda stoğa gelmesi halinde mail yolu ile bildirim yapılması gerekli. Fakat hiç mail gelmeden eşyalar tükendi olarak görünüyor. Hiç hoş değil sevgili Zara, yakışmadı.
Zara kargom teslim edildi diyor fakat elime geçmedi. Aracı kargo ile iletişime geçtiğim zaman bize hiç öyle kargo gelmed...i deniliyor. Kargom ortada yok teslim edildi. Yazısına rağmen. Mail geliyor. Sms geliyor. Dağıtıma çıktı yakın zamanda gelecek diye ama hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Ne yapmam ger
Zara'dan aldığım ürünü takip edebileceğimiz ne bir SMS ne bir mail gönderiyorsunuz. Arasak kurye aranmıyor. Takip etsek ...haritada sabit görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşayım desen imkanı yok. Biz bu kargomuzu nasıl takip edip ulaşacağız acaba? Lütfen artık daha teknolojik olun. Bir SMS atın, 'karg
Zara'nın uygulamasından alışveriş yaptım 1 ay içinde kargo gelmeyince iade istedim. İade talebinde bulundum hatta mail g...eldi ama hala ne para iadesi geldi ne de ürün. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı iletişime geçilmedi. Böyle bir markadan bu tarz bir davranış beklemezdim gerçekten
Zara stoğunda olmayan ürünü satıp stoğun olmadığını belirtmiyor. 17 Kasım günü Zara'dan bir adet erkek botu aldım, alırk...en stoktu, 5 gün geçti ve sipariş halen sadece "satın alındı" olarak gözüktüğü için merak edip Zara canlı destek'e yazdım. Çıkan ilk 2 arkadaş sorularımı cevaplamadan resmen surat
Zara'dan sipariş verdim ve günlerce kargomu bekledikten sonra gelen paketteki ürünler bana ait değildi. Bir ton uğraştım... paketi kargoya iade olarak teslim ettim (müşteri ilişkilerine bağlanmak ölüm gibi bir şeydi ve çok zor ulaştım.) daha sonra günlerce 'inceleme' adı altında ücret iademi yapmadılar
