to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 01.01.2026 tarihinde aldığım ürün halen gönderilmedi. Ürün satın alındı olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme kaydetmedi, tahmini teslimat süresi 06 Ocak 08 Ocak diyor ancak hiçbir hareket yok. Ayrıca yardım talebine girdiğim zaman ulaşım sağlayamıyorum.
12 Ocak'ta alışveriş yaptığım Zara, ürünlerimi hâlâ teslim etmedi. Bugün ayın 25'i, koskoca 13 gün olmuş, benim ürünlerim nerede? Günlerdir 'gönderildi' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. İşin garibi, 12 Ocak siparişimden sonra 15 Ocak'ta Zara'dan tekrar alışveriş yaptım, onla...
01 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online alışveriş kanalı üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosunun 12 Ocak tarihine erteleneceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbi...
Zara online sitesinden bugün, 6 Ocak 2025 Pazartesi tarihinde bir sipariş verdim fakat tahmini teslimat 22 Ocak diyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri temsilcilerine durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmayacağı söyleniyor. Ben aldığım ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve o tar...
Zara online mağazasından 26 Haziran'da aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 2-3 Temmuz olarak gösterilmesine rağmen hâlâ 'gönderildi' aşamasında kaldı. Ürünlerle ilgili hiçbir gelişme olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşılmadı. Sadece beklemem gerekt...
Zara'dan 23 Kasım'da aldığım ürün hala teslim edilmedi. Mağazadan teslim alacağım bir de. WhatsApp'tan konuştuğumda dosyanız işleme alındı şeklinde bilgi verilse de hiçbir değişiklik yok. Acilen satın aldığım ürünün mağazaya gönderilmesini istiyorum. Resmen 26 gün oldu ya, mağduriyetimin acilen gide...
Yorumlar