to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık 2024 günü İzmir Forum Zara'dan golden decade parfüm aldım. Parfüm kutusu bantla kapalı olduğu için açıp içine bakamadım. Bugün kutuyu açtığımda bu manzarayla karşılaştım. Zara müşteri hizmetlerine yazdığımda mağazaya gitmem söylendi ama yaşadığım şehre yakın mağaza yok. Ben bu parfümü yarıya kadar kullanıp atmak için mi aldım? Son iki defadır inanılmaz sıkıntılar yaşıyoruz. Zara'dan yaptığım alışverişlerde
09 Temmuz 2025 bugün İzmir Forum Bornova ya gittim Zara 'dan Amber Fusion parfüm aldım. Parfüm kutusu bantla kapalı oldu...ğu için açıp içine bakamadım haliyle. Eve geldiğimde bakayım diye çantamdan çıkartayım dedim koku gelmeye başladı. Kutuyu açtığımda bu manzarayla karşılaştım. Yaşadığım şehirde Zar
Zara'dan 2 gün önce bir parfüm aldım. Yılbaşı hediyesiydi ürün. Ancak bana gelen ürün ile şok içinde kaldım. Ürün açılmı...ş ve kargo paketi dahil ezik içindeydi. Hemen sohbet kısmına yazdım. Bana saygısızca siz açmışsınız siz ezmişsiniz gibi bir muamele yaparak asla yardımcı olmadılar. Israrla hediye
Zara'dan aldığım kapalı kutudaki parfüm kullanılmış çıktı. Bu ve benzeri şeyler sık olmaya başladı. Mağazadan aldığım iç...in asla bir online destek verilmiyor. Otomatik cevaplar yazılıyor. Mağazaya gitmeyeceğim. Bu değişim ya da iade sağlanacak. Resmen müşteriye haksızlık bu.
Zara Capacity Bakırköy mağazasından 21.06.2025 tarihinde parfüm satın aldım. Aldığım parfümün testerını mağaza çalışanın...a sorduğumda elimdeki kutuyu gösterip 'Evet, bu ürün.' dedi ve o şekilde satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda renginden, mağazadaki tester ürün olmadığını ve farklı bir parfüm ol
Zara adlı mağazadan 28 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdiğim parfüm kırık geldi. Sonrasında Zara müşteri temsilcisiyle i...letişime geçtiğimde bana para iadesi sağlayabiliriz, stok yok değiştiremeyiz denildi. Ancak indirime aldığım için tekrar sipariş etmek istersem daha fazla para ödeyeceğimi söyledim
