to read complaints and reviews, or file yours.Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi
04.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında İzmir Forum Bornova Zara mağazasında, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim E** Ha...nım’ın üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaşadığımız sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermediği gibi, bir de beni yalancılıkla itham etti. Tüm bu sür
04.10.2026 tarihinde saat 17.50 civarında İzmir Forum Bornova Zara mağazasında kabin bölümünde görevli bir çalışanla çok... rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Kabinden çıktığımızda askılı bir ürünü askısız şekilde çalışana teslim ettik. Çalışan bana sert bir tavırla “Askısız alamıyorum” dedi. Nedenini
18 Eylül 2026 tarihinde Zara İstiklal Caddesi mağazasından kadın gömlek satın aldım. Ürünü giydiğimde, polyester oranını...n yüksek olmasından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde vücudumda yoğun kaşıntı ve kırmızı döküntüler oluştu. Giydiğim gün, bu rahatsızlık yüzünden gömleği üzerimden çıkarıp yerine
19 Eylül Cuma günü Marmara Forum Zara mağazasından beyaz bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerimde yaklaşık 4 ...saat giydim, yıkanma dahi yapılmadı. Buna rağmen pantolonun bel kısmında açılma olduğunu ve ayrıca paça kısmında hafif silinmiş bir leke bulunduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ü
Zara’nın internet mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde 1.099 TL tutarında “Bağcıksız Denim Ayakkabı” satın aldım. Ürün ...kısa süre içinde bozulduğu için İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek 20.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Mağaza çalışanları, iade işleminin tamamlandığını ve para iadesini
Zara Mersin Forum mağazasından satın aldığım alt-üst etekli takımı yalnızca bir kez giydim. Ürünün hassas yapısı nedeniy...le kullanım talimatlarına uygun olduğunu düşünerek makinemin 30 derece, elde yıkama/hassas programında yıkadım. Ancak yıkama sonrasında ürünün etek boyunda belirgin çekilme ve nakı
Zara Forum İstanbul mağazasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont satın aldım ve bu ürünü 25.01....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ancak banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu montun iadesinin hesabıma hiç geçmediğini gördüm. Ayrıca iade karşılığında verilebileceği
7 Eylül Pazartesi günü Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zara mağazanızdan bir ürün satın almak istedim. Ürünün mağ...aza reyonunda bulunan fiyat etiketi 1.190 TL olarak görünmekteydi. Ancak istediğim beden reyonda mevcut değildi. Bunun üzerine kasa çalışanlarına danıştığımda, istediğim bedenin de
25.08.2026 tarihinde saat 19.52’de İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün al...dım ve bireysel ödeme noktasından ödememi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım ürünlerden biri olan lacivert, l beden erkek Polo yaka tişörtü kasada unuttuğumu daha sonra fark ettim. D
27.09.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki Forum AVM Zara mağazasından 3741 49576902 kodlu kot pantolonu 1.790 TL ödeyer...ek satın aldım. 28.09.2026 sabahı mağazacılık sektöründe çalıştığım iş yerime giderken pantolonu ilk kez giydim. Mesaim başladıktan yaklaşık 30 dakika sonra pantolonun yan dikişler
31 Ağustos Pazartesi günü saat 17:00 sularında Mersin Forum AVM Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Yaklaşık bir hafta önce aldığım pantolonu ilk kez giydiğimde, paça kısmındaki katlama bölümünün dikili değil yapıştırma olduğunu ve bu yapıştırmanın tamamen açıldığını fark etti
Forum İstanbul Zara mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2734820400 kodlu bir terlik satın aldım. Kısa süre içinde terli...ğin sadece sağ tekinde belirgin bir esneme oluştu ve bu nedenle ayağımda düzgün durmuyor, yürürken ciddi rahatsızlık veriyor. Bugün sorunu bildirmek ve ürünün değişimini talep etm
İzmir Forum Bornova Zara mağazasında arkadaşımın doğum günüm için aldığı tişörtü ilk açtığımda ürünün üzerinde lekeler o...lduğunu fark ettim. Ürünü denediğimde bedeninin de büyük geldiğini gördüğüm için hem beden hem de lekeli olması sebebiyle iade etmek istedim. T-shirt 30 Temmuz tarihinde alınmış, b
25/08/2026 tarihinde www.zara.com.tr sitesi üzerinden 5434*****65 sipariş numarası ile alışverişimi özellikle 26/08/2026... Forum İstanbul Mağazası teslim olarak seçtim. Eşime doğum günü hediyesi olarak yaptığım alışveriş için dün 18:00 den 22:00 ye kadar boş boş AVM de siparişim gelecek diye bekleyere
İzmir Forum Bornova Zara mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan bir yeleği kullanmadan iade etmek istedim ancak iad...em kabul edilmedi. Evime daha yakın olduğu için başka bir Zara mağazasına, Hilltown şubesine giderek iade talebinde bulundum. Hilltown mağazasındaki çalışanlar ürünü iade alamayac
Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz tarihinde satın aldığım kırmızı renkli gömleği ilk kez 4 Ağustos’ta giydiğimde yak...asında koyu renkli lekeler oluştu. Terden kaynaklı geçici bir leke olabileceğini düşünerek yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım; ancak yaka daha da kötü hâle geldi, lek
Zara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve 3.695 TL’lik t...utarın Yapı Kredi bankasına ait, sonu 3605 ile biten kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İade işlemi sı
Zara Marmara Forum mağazanızda yaşadığım üzücü bir durumu ve sonrasında yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kız çoc...uklarıma doğum günü hediyesi olarak gelen, ancak bedeni küçük kalan ürünlerin değişimi için mağazanıza gittim. Ürünlerin bana geç ulaşması sebebiyle değişim süresinin dolduğunu kas
"Teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından kredi kartıyla bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Raf üze...rinde ayakkabılar tek çiftmiş gibi sergileniyordu, numaraların farklı olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da bilgi yoktu. Eve geldikten sonra ayakkabıları denediğimde birinin 42, d
25 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürün stokta var olarak görünüyordu, ö...demeyi yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Temmuz’da Forum İstanbul Zara mağazasına giderek siparişimin duru
Zara’dan 22 Temmuz 2026 tarihinde online olarak aldığım ve sipariş numarası 5479*****32 olan ürünleri, İzmir Forum Borno...va Zara mağazanıza beden uyuşmazlığı nedeniyle değiştirmek için kız kardeşim mağazanıza götürmüştür. Elimizde e-Ticket olmasına rağmen, ürünlerin online’dan alındığı gerekçe göster
02.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından mağaza teslim seçeneği ile bir adet Regular Fit Kenevir-Pamuk beyaz gö...mlek sipariş ettim. Sipariş numaram 5435*****57 ve teslimat yeri olarak Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasını seçmiştim. İlk başta sistemde 07.06.2026 tarihi teslim tarihi olarak gö
