Zara Pantolon Renk Attı, Mağaza Sorumluluk Almadı

Antalya 5M Migros'ta bulunan Zara mağazasından 17 Nisan'da bir pantolon aldım. Pantolonu 3 kez giydim ve ön kısmında çok belirgin bir renk atması oldu. Her yere pantolonun boyası çıktı. Sonrasında ürünü bir kez yıkadım. Bunun hakkında bir talep oluşturmak için önce müşteri hizmetlerine başvurdum ama mağaza dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de Isparta'da olmadığı için tekrar Antalya'daki Zara mağazasına gittim. Ürün için 'bizlik bir hata değil, kullanıcı hatası' dediler ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Yani ben Zara'dan alışveriş yaparak paramı çöpe attım.