Metro Otobüsünde Valizimin Kırılması Ve Sorumluluk Reddi

21 Mart 2026 tarihinde saat 22.15’te Metro ile yaptığım Isparta – Ankara – Çorum – Samsun seferinde valizimin kırılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuğumda herhangi bir sorun yoktu ancak Samsun’da otobüsten iner inmez valizimi aldığımda üst köşesinin kırılmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen şoföre ilettiğimde “kusura bakma, kenara gelmiş” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım ve herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Valizim yaklaşık 1.800 TL değerinde ve bu hasar, normal kullanımda oluşabilecek bir durum değil, tamamen taşınma esnasındaki dikkatsizliğin sonucu olduğunu düşünüyorum.

Seyahatim sırasında sağlam teslim ettiğim valizimin, varış noktasında kırık şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Metro’nun bu zararımı karşılamasını ve kırılan valizimin ücretini tarafıma ödemesini talep ediyorum.