to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****96 numaralı siparişi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo firması tarafından bilgilendirilmedim ve kargodan mesaj almadım.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı ezberlenmiş yanıtlar aldım ve görüşmelerim ilgisiz bir şekilde onayım olmadan sonlandırıldı. Gördüğüm en ilgisiz temsilciler Zara'ya ait. Ödemenin tamamını kredi kartı ile, toplam 2.849 TL olarak yaptım.
Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım ve ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün durumuyla ilgili açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazadan 1 hafta önce 5435*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo şirketinin deposunda bekliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte Zara Online Müşteri Hizmetleri ile 4 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece talebimi ilettiklerini söylediler ve en son görüşmede is...
20.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5438****570 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21.10.2025 belirtilmişti ancak ürünüm teslim edilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sistem üzerinde ise sanki dağıtıma çıkmış ve bana ulaşılamamış gibi bir bilgi yer alıyor. Kargonun nerede olduğu bel...
14.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6.490,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****46). Siparişimi standart kargo seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bil...
21.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5436*****38 numaralı siparişimi verdim ve 22.10.2025 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak belirtilen "Cargo X" ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ne sistemde ne ...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi 1-3 Ekim olarak belirtilmişti. 1 Ekim’de “siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adres...
Abiye 31 
Ayakkabı 764 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 907 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 910 
Eşofman 78 Etek 106 
Gömlek 325 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 211 
Kürk 25 
Mont 747 
Oda Kokusu 76 
Online 4.997 
Ödeme 1.625 
Pantolon 1.414 
Parfüm 552 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 156 
Şort 72 
Tayt 20 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 82 Tulum 65 
Yelek 89
Yorumlar