to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan El Isıtıcı: Kısa Pil Ömrü Ve Kullanım Sorunları
Hepsiburada üzerinden 10.000 Mah kapasiteli bir el ısıtıcı satın aldım ancak ürün performansından hiç memnun kalmadım. En düşük ısı derecesinde kullanmama rağmen maksimum 3 saat içinde şarjı bitiyor. 800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, bu kadar kısa sürede tükenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tanıtımına ve 10.000 Mah değerine bakarak çok daha uzun süre kullanım beklerken, pratikte bunun karşılığını alamıyorum. Ayrıca ürünün Type-C girişe sahip olmaması da kullanım açısından dezavantaj oluşturuyor. Keşke bunun yerine diğer küçük ikili modellerden alsaydım, onların kullanım süresi bundan daha iyi olurdu diye düşünüyorum.
Yaklaşık 1 aydır ürünü kullanıyorum ve sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim 800 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün, belirtilen özellikleri ve fiyatı ile sunduğu performansın örtüşmediğini, bu yüzden mağdur olduğumu Hepsiburada’ya iletmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 878582616 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
