to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 13.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR kodu ymuqys5 olan ve k35 numaralı koltukla İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım. Sefer başladıktan sonra Sancaktepe’ye vardığımızda görevli, sefer numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni otobüsten indirdi. Aynı koltuğu başka bir yolcuya da sattıkları için, “İçeride ofise geç, yardımcı olurlar” diyerek beni ofise yönlendirdiler.
Ofise gittiğimde ise ilgilenmek yerine adeta başlarından savarcasına davranıp, gidip kendim otobüs aramam gerektiğini söylediler. Ne Obilet’ten ne de Metro Turizm’den bana yardımcı olan kimse olmadı. Oysa sabah Ankara’da olmam gerektiği için zamanım çok kritikti ve bu sebeple mecburen Sabiha Gökçen’den 136 Euro tutarında uçak bileti almak zorunda kaldım. Obilet'ten aldığım otobüs bileti ise yaklaşık 20 Euro civarındaydı.
Hem yanlış organizasyon ve çifte koltuk satışı hem de personelin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım, planlarım altüst oldu ve maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim otobüs bileti ve zorunlu olarak almak zorunda bırakıldığım uçak bileti dahil tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden Metro Turizm için bilet satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’dan Kayseri’ye bilet almak için internet sitesine girip Ankara–Kayseri yönünde sorgulama yaptım ve ekrana çıkan bileti satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra fark ettim ki bilet, Kayseri Otogarı’ndan Ankara...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
Metro Turizm’den 18 Mart 2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Osmaniye’ye gideceğim sefer için bilet aldım. PNR numaram YMQKDQ8’dir. Seferim bayram öncesi olmasına rağmen, 17 Mart’ta saat 22.55’te bana “teknik nedenlerden dolayı iptal” edildiğine dair bir SMS gönderildi. Mesaj, Metro Turizm’in bi...
12.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 20.30 seferine, internet üzerinden Obilet aracılığıyla bilet aldım. Biletimde 26 numaralı koltuk, orta merdiven bitişiği olarak gösteriliyordu; ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun görselde gösterilen yerle hiçbir ilgisi ol...
30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...
Yorumlar