Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Alışverişte Hediye Paketi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım

4 Haziran 2025 13:205.234

Zara online mağazadan bir gömlek Aldım. Hediye olacağı için paket yapılmasını istedim ama öyle bir hizmetleri olmadığını belirtti. Yapay zeka.! Zara da muhatap olabileceğimiz tek müşteri temsilcisi yapay zeka maalesef. Kendisine defalarca hediye olduğunu belirtmeme rağmen ürünü gelişi güzel paketleyip fiyat etiketini de üzerinde bırakıp değiştirme kartı da olmaksızın göndermişler.

Gelişme

4 Haziran 2025 13:24

Zara adlı mağazadan online alışveriş yaptım. Hediye olarak bir gömlek aldım ve hediye paketi yapılmasını rica ettim yapay zeka dan. Zara da müşteri hizmetleriyle görüşmek isterseniz tek muhatabınız yapay zeka.! Hediye paketi ve notu hizmetleri olmadığını belirtti sevgili yapay zeka. Ve az önce de belirttiğim gibi hediye olarak aldığımı her yazışmada defalarca belirtmeme rağmen ürün gelişi güzel paketlenmiş fiyat etiketi dahi çıkarılmamış olarak geldi. Değiştirme kartı da yok ayrıca. Açıp kontrol etmesem o şekilde verecektim. Markaya hiç yakıştıramadım ve bir daha asla alışveriş yapmam Zara dan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

24 Nisan 2025 11:401.165

Zara online uygulamadan satın aldığım gömlek yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Şunu fark ettim ki siparişlerimde g...

1 Destek

Zara Online Alışverişte Teslimat Ve İletişim Sorunları Bitmek Bilmiyor

28 Ekim 2025 09:46355

Zara online alışverişten birinden fazla ürün aldım. Fakat teslimatta uzun süren sorun yaşandı kargoyla alakalı denildi. ...

1

Zara'da İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

21 Mayıs 2025 17:49726

Zara online'dan iki farklı alışveriş yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. Kartıma iade süreci uzadı, sürekli bir yapay ze...

1

Zara İade Sürecinde Yapay Zeka Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

9 Kasım 2024 15:023.203

Eşim Zara online mağazasından bir elbise aldı. Sipariş no 5346*****59. Ürün 01 kasımda tarafımıza teslim edildi o günden...

3 Destek1 Yorum

Zara Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

15 Şubat 2025 16:39545

Zara online dan bir hırka satın aldım. Aldığım hırka sezon ürünü olmasına rağmen kaldı ki sezon ürünü de olmayabilir. Bu...

Zara Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

Video Şikayetler

Zara Online Siparişte Yırtık Elbise

Zara OnlineSiparişte Yırtık Elbise

Profil fotoğrafı
İrem
Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Zara Online'denYaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Zara Pes Kutusu Açık Ürün

Zara Pes KutusuAçık Ürün

Profil fotoğrafı
Nisan
Zara Ciddi Hatalı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi

Zara Ciddi HatalıVe Kullanılmış Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri