to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara İzmir Forum Bornova mağazasında, 23.03.2025 tarihinde saat 20.15 civarında beğendiğim kabanı denemek istedim. Üstümün müsait olmaması nedeniyle kabanı, herkesin görebileceği bir alanda değil, kabine girmeden, kabinlerin bulunduğu kısımda yer alan aynada üzerimde nasıl durduğunu görmek istedim.
Bu sırada İ****r isimli kadın çalışan, yüksek sesle "burada deneyemezsiniz! ", "buradan çıkar mısınız? ", "dış giyimleri burada denetmiyoruz! ", "size diyorum! " diyerek son derece sert ve saygısız bir üslupla konuştu. Kendi durumumu açıklamama fırsat vermeden, arka arkaya bağırarak beni mağazada zor durumda bıraktı. Üstümün müsait olmadığını ve zaten kabine girmediğimi söylememe rağmen, ters bir şekilde "öyle söyleyeceksiniz o zaman! " diye karşılık verdi.
Bu esnada başka bir çalışan durumu yatıştırmaya çalıştı. O sırada mağazada bulunan diğer müşteriler de şaşkınlıkla olanları izledi. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkilisine iletmeme rağmen, ilgili personelin herhangi bir şekilde uyarıldığına dair bir izlenim edinmedim.
Zara gibi bir markada çalışanların müşterilere daha saygılı ve anlayışlı yaklaşması gerektiğini düşünüyor, konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını Zara Türkiye yetkililerine iletiyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında İzmir Forum Bornova Zara mağazasına, internetten alınan bir ürünü teslim almak için gittim. Teslimatla ilgilenecek bir personel bulmakta zorlandım. Zorlukla ulaştığım çalışana QR kodumu okuttum ve bana 5–10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ancak 15–2...
15.06.2024 tarihinde, saat 15.30 civarında Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İnternetten beğendiğim bir trençkotu denemek için mağazaya gittim. Soyunma kabininde sıra beklerken, görevli beyefendi dış giyim ürünlerini kabinde deneyemeyeceğimi söyledi....
27.08.2027 21:50'de İzmir Forum Zara mağazasına ziyarette bulundum. Öylesine fikir ve yeni beğendiğim bir şeyler olabilir diye. Ancak içeriye arkadaşım ile girdiğimde mağaza görevlisi hanımefendi bize sert bir şekilde 'Beyefendi, hemen kasaya yönlenmenizi istiyorum çünkü kasamız kapanıyor, 5 dakika ...
Zara Türkiye İzmir mağazalarında, özellikle Hilltown ve Forum Bornova şubelerinde alışveriş yaptığımda genellikle stresli bir deneyim yaşıyorum. Çalışan sayısı az olduğu için mağaza genellikle dağınık oluyor ve aradığınız bedeni bulmak zorlaşıyor. Kabine girdiğinizde, denediğiniz kıyafetleri askıya ...
*Konu: Bursa Korupark Zara Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 29.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda yaşadığım, beni son derece üzen bir durumu sizinle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında beğendiğim...
Yorumlar