to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından kaban siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3.049 TL ödedim. Siparişim 28 Kasım günü Cargox firması tarafından 'dağıtıma çıktı' olarak göründü ve o günden beri her gün düzenli olarak dağıtıma çıktığına dair bildirim alıyorum. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zili çalınıyor ne de telefondan arayan oluyor. Buna rağmen sistemde 'ulaştırılmadı' şeklinde kayıt düşülüyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Sipariş numaram 54047298015'tir. Cargox firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, şube bilgisi dahi yok. Zara müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, kargoyla ilgili durumu ilettiklerini söylüyorlar, fakat günlerdir somut hiçbir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Hem Cargox firmasının bu sorumsuz çalışma şekli hem de Zara'nın böyle bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini veya ürünüm elime ulaşmayacaksa ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Zara tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Zara’dan verdiğim sipariş için özellikle erken teslimatlı kargo seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Cargox firması kargomu teslim etmedi. Bursa’da dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne kurye tarafından bir arama aldım ne de herhangi bir şekilde iletişim kurulabildi. K...
26 Ekim’de Zara’dan verdiğim 2.490 TL tutarındaki regular fit yün karışımlı gri kazak siparişim, X kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: 2350661...
Zara'dan almış olduğum kaban 4,500 TL değerindedir.{hediyeydi aslında) 8 Kasım'da sipariş verdim. Kargo takibe baktığımda ise kurye teslim alındı gözükmektedir. Tarihlerde bugün 25 Kasım'da kargo takibine baktığımda ise hala 8 kasımdaki ekran aynı şekilde kalmış görünmektedir. Zara gibi kaliteli bir...
Zara firmasından online sipariş ile 11/06 tarihinde jean siparişi verdim. Verdiğim sipariş 13.06 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Hem de benim adıma. Çalıştığım plazadan saat 6'da çıkıyorum, teslimat detayında ürünün bana 20:29'da teslim edildiği görünüyor! Zara'ya günlerdir yazıyorum, arayamıyor...
Zara üzerinden 54281696014 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 2500 TL tutarındaki kıyafet alışverişimin kargosu bugün yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat kodu istendi; bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ka...
Abiye 30 
Ayakkabı 770 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 200 
Ceket 920 
Çanta 347 Çizme 40 
Çorap 29 
Elbise 916 
Eşofman 78 Etek 107 
Gömlek 328 
Kaban 449 
Kartlık 9 
Kazak 216 
Kürk 26 
Mont 741 
Oda Kokusu 77 
Online 5.063 
Ödeme 1.630 
Pantolon 1.429 
Parfüm 565 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar