Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara İstinyePark Mağazasındaki Kaba Çalışan Üslubu Ve Müdürün Kayıtsızlığı

profile
Yagiz
04 Şubat 16:04
233

04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Zara İstinyePark mağazasından çıkış yaparken, arkamdan geçen bir müşteri nedeniyle alarm çaldı. Bunun üzerine mağazaya dışarıdan giren bir görevli beni içeri çağırdı ve oldukça kaba, suçlayıcı bir üslup kullandı. Olası durumun arkamdaki bayanla ilgili olmasına rağmen, kendisiyle hiç ilgilenmeyip gitmesine izin verilirken, sanki hatalı olan benmişim gibi davranılmasını kabul edemiyorum.

Yaşanan bu durum sırasında kullanılan üslup son derece kırıcıydı ve kendimi haksız yere suçlanmış hissettim. Mağaza müdürünün de olaya kayıtsız kalması ve bu tavra herhangi bir müdahalede bulunmaması, markanızın kurumsal duruşuyla bağdaşmayan bir temsil oluşturdu.

Çalışanınızın bu tavrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin üslup ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nergis
09 Nisan 2024 10:30
2.015

Zara Mağazasında Haksız Alarm Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı

profile
Aleyna
17 Ocak 15:59
901

Güvenlik Görevlisinin Uygunsuz Takibi Ve Mahcup Edilmesi

profile
Yaren
22 Ocak 17:49
231
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çıkışında Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

profile
Murat
04 Kasım 2025 11:22
616

profile
Rabia
31 Mart 2025 23:34
615
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri