to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım kadın tulumu iade ettim. Sipariş numaram: #5392***9807. Ürün Zara tarafından teslim alınmasına rağmen, 1790 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetle...
09.07.2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5425****760 ve 5424*****14 numaralı siparişlerim için iade talebi oluşturdum. İade edilmesi gereken toplam tutar 32.210,00 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 25.958,94 TL yatırıldı. Aradaki farkın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s...
Zara online mağazasından 5345*****27 numaralı siparişimle aldığım kadın hayvan desenli şişme montu, 02.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünümün iadesi onaylandı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
27/08/2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 5388*****17 numaralı siparişimi iade ettim. Zara'nın kendi sitesinde 72 saat içinde iade işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...
16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...
Yorumlar