to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan bir elbise aldım daha sonra üründe yırtık vardı inceleme talep ettim onlarda kabul etti. Bana bir kargo kodu verdiler. Onunla urunu 19 haziranda gönderdim 21 haziranda depolarına ulaşmış. Sipariş numarası: 5371*************88576 bu da iade numarası 1 aydır sürekli soruyorum bana dosya inceleniyor dediler. En sonunda bugün sorduğumda da asla bir geri dönüş yok ben soruyorum hep "Depomuzda stoğa fazladan yerleşen ürün gözükmemektedir. Ne yazık ki bu konu yardımcı olunamamaktadır." deyip sohbeti kapatıyorlar. Kargo şirketine gittim ürünün ulaştığına ve depodan kimin aldığına bir kağıt aldım. Fotoğrafını atıyorum ürün size ulaşmış diye sürekli aynı cevabi vererek yapacak bir şey yok diyorlar. Hem param gitti hem ürünüm. Böyle bir müşteri hizmeti olabilir mi? Deponuza ulaşmış iste belgesi ne düzgün bir cevap ne bir kontrol ne bir çözüm. Hem paramı hem de ürünümü aldılar
Zara iadem Aras Kargo tarafından alındı ve bana bir takip numarası verildi. Ürün iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, ürün depoda değil diyorlar. Takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde, ürün depoya ulaşmış şeklinde gözüküyor. Aras Kargo takip numaram 4089135247041, Zara sip...
Zara'dan indirim döneminde alışveriş yapmıştım. Kargom dağıtıma çıktı mesaj geldi. Daha sonra teslim edilmedi o gün yetişmedi sanırım ertesi gün sabah 5'te tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama kargo yine teslim edilmedi. Ertesi gün kargoyu takip ettiğimde bilgi notu bırakıldı teslim edilem...
Zara onlinedan alışveriş yaptım. İki adet elbise. Biri 1.490 TL, diğeri 2.090 TL. Sipariş numaram 5370*****57. Nisan ayında satın aldım. 28 nisanda iade ettim MNG kargoyla. Bir gün sonra Zara İstanbul depoya teslim etmiş kargo. Elimde teslim edildi. Görüntüsü var, Şahıs ismi belli ama Zara ısrarla ü...
1 Şubat 2025'te satın aldığım 5358*****83 sipariş numaralı ürünü 4 Şubat 2025'te iade ettim. İade edilen ürün Zara'ya ulaştı ve "iade onaylandı" şeklinde bildirim geldi. Fakat hala ücret iadesini alamadım. Bankaya sordum, bankadan e-posta yoluyla herhangi bir ücret iadesinin Zara tarafından iletilme...
Zara Online Yurtiçi Kargo alımı ile yapılan iadelerimin hesabıma yatmaması üzerine 1 aydır Zara'nın peşinden koşuyorum. Problemim, aynı kutunun içerisinde gönderilen farklı ürünlerin hepsinin iadesinin yatmaması ile başladı. (533******95 sipariş kodlu siyah elbise) Ürünlerin kutudan çıkmadığını beli...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.727 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 199 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar