to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan aldığım siparişlerimi iade etmek istiyorum ama kesinlikle muhatap olacak kişi bulamıyorum. İnternetteki müşteri hizmetleri diye verdikleri numaralara da ulaşılamıyor. Uygulama üzerinden MNG Kargo için iade kodu aldım ama MNG Kargo'yu DHL almış. Yani artık MNG Kargo diye bir şey yok.
Online Zara alışverişimi iade edemiyorum. Sadece 1 haftalık kargo kodu veriyorlar. Süre geçtiği için de yeni kod alamıyorum. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok. Üstelik bu sadece bir kereye mahsus bir sorun değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda bırakıyorlar insanları.
Zara onlinedan bir jean aldım ve iade etmek için MNG Kargo kodu ile kargoya gittiğimde kodun geçersiz olduğu belirtildi. Online hesabımdan tekrar kod almak istedim fakat alamadım, kargo iadeyi kabul etmedi,4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp'TAN şikayetimi yazıyorum yapay zeka her s...
Zara'dan aldığım botu iade etmek istiyorum fakat yanlış kargo numarası yönlendirmesi yaptılar, ürünümü gönderemiyorum. Ayrıca herhangi bir şekilde yeni kargo numarası almak için kendilerine ulaşamıyorum. Muhatabım olabilecek tek bir kişiyi bulamadığım uluslararası bir firma, daha ne diyebilirim ki?
MNG Kargo, bilgim ve iznim dışında siparişimi bana teslim etmeden Zara'ya iade etmiş. Bir haftadır Zara müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Siparişin yani ürünlerin tarafıma geri gönderilmesini, göndermeyeceklerse de ücret iademi istiyorum ama hem parama hem ürünlere konmuş durumdalar. En az 10 kez ...
Zara'dan verdiğim siparişte eski numaramı kargo şirketine verdikleri için kargom gelmedi, bağlı oldukları Birgündekargo şirketine ne mail ne telefon ile ulaşamıyorum. Zara müşteri hizmetlerindeki E**, N******, M***** adlı kişiler güncel numaranızı kargoya ilettik diyor fakat kargo şirketi asla taraf...
Zara yeni bir kargo şirketi ile anlaşma yapmış adı şirketin bir günde kargo diye kargo şirketi eve gelmeden ürünleri teslim etmeden iade atıyor. Evde olduğum halde kargo şirketi ne arıyor ne zile basıyor ne de kargo şirketine ulaşılıyor. Zara müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Hem kargo şirketi hem d...
Yorumlar