to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
22 kasımda 514974903 numaralı iade paketim Zara'ya ulaştı. Kutu içinde olan 5 parça üründen 4 tanesinin ücret iadesi hemen oldu fakat 1 ürün hala iade olmadı. 4-5 kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kesin bir cevap alamıyorum. İnceleniyor diyorlar kaç iş günü sürecek diyorum bir şey söyleyemeyiz diyorlar. Böyle iade politikası mı olur. Kaç iş günü bekleyeceğim söylersiniz ona göre hareket ederim. Ayrıca ürünün nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi dahi yok. Ürünün kaybedildiğini düşünüyorum.
Selin
3 Aralık 2024 11:14
Zara beni aşırı şaşırtıyor ne geri dönüş var ne de bir gelişme inanamıyorum gerçekten
