to read complaints and reviews, or file yours.Zara hesabım çalındı. Şifre sıfırlama maili gelmiyor. Ve müşteri hizmetleri çalışmıyor. Benim hesabımdan sipariş verilmiş. Acil çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriniz nasıl çalışmaz?
Muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir küçüklüktür? 52912756157 numaralı sipariş bana ait değildir. Çok acil şifre sıfırlama maili atın, müşterilerinizi mağdur etmeyin.
Aynı sorunu yaşadım. Hesabımdan oluşturulmuş siparişi müşteri hizmetlerine bildirdim. İnceleme yapılıp geri dönüleceği söylendi. Geri dönülmedi. Şifre yenileme maili gelmediğini belirttim. Herhangi bir destekte bulunulmadı. Artık Zara üyeliğime ulaşamıyorum.
28.02.2024 tarihinde 01.59 saatinde Zara Uygulaması üzerinden adım soyadım ve Zara üyelik bilgilerim kullanılarak 5360**...***46 numaralı sipariş numarasıyla 15300TL 'lik bilgim dışında alışveriş yapılmış. Ardından 03.30 da gelen mail ise sipariş iptal edildi yönünde sebebi ise ödeme bilgilerinin aktar
Zara'nın internet sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında çalıntı bir kredi kartı kullanılarak adıma yüksek tutarlı b...ir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş, bana ait olmayan bir adrese gönderilmiş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu işlem sonucunda kişisel bilgilerim izinsiz şekilde kull
Zara uygulaması üzerinden 01.01.2025 tarihinde 5356*****71 sipariş numarası ile verilen siparişlerim halen gönderildi. K...onumunda görünüyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Para iadesi de talep edecek veya iade kısmı yok. Siparişimin iptal edilerek para iadesini talep ediyorum
O hesabıma artık ulaşamadığım gibi kendi adresime hiçbir hesaptan sipariş veremiyorum...