Zara Bluzunun Tek Kullanım Sonrası Dikiş Sorunu Ve Fiş Almadan İade Reddi

13.08.2026 tarihinde Marmara Park AVM Beylikdüzü Zara mağazasından triko Dokuma bir bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanım sonrasında bluzun arka kısmında dikişlerin ve ipliklerin atması sonucu delikler oluştu. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde elde yıkadım, yanlış veya aşırı bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı.

Sorun fark edilir fark edilmez ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları üründeki problemin defo olduğunu kabul etmelerine rağmen, elimde fiş/fatura olmadığı ve ürünü giyerken etiketini söktüğüm için iade talebimi kabul etmediler. Ürünün bu kadar kısa sürede, tek kullanım sonrası bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Zara’dan, ayıplı olduğunu kendilerinin de kabul ettiği bu ürünün fiş ve etiket şartı aranmaksızın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.