to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül’de sabah saat 10.00 civarında Marmara Park AVM Zara Kadın bölümüne alışverişe gittim. Kabinde 5 parça ürün dened...im, 2 tanesini bırakıp 3 tanesini satın aldım. Almayacağım parçaları da askılarıyla birlikte, düzgünce kabinden çıkarıp kabin bölümündeki masaya bıraktım, yani kabini kesinlikle da
02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor
Uzun süredir Zara uygulamasında “mağazada bul” kısmında kısa deri ceket ürününü Marmara Park ve Akbatı AVM mağazalarında... stokta ve depoda görünüyor olarak takip ediyorum. Ancak mağazalara gittiğimde ürünün sistemde depoda var gözükmesine rağmen çalışanlar stokta ürün kalmadığını ve stok hatası olduğ
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men bu siparişten sadece bir adet bluz teslim edildi, diğer üç ürün ise ortada yok. Buna rağmen sipariş takip ekranında ürünler gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edildi gibi görünü
"Bugün değişimi yaptılar ücretini de Kredi kartıma gönderdiler"
2 Haziran tarihinde Zara online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile 5429*****91 numaralı siparişimi verdim. Teslimat ...yeri olarak İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Zara mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünün 4 Haziran tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itib
17 Mayıs tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın ceket, kadın pantolon ve iki adet kadın elbisesi için 5428*****97 ...numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında tarafıma “22 Mayıs Marmara Park AVM mağazadan teslim” ve “3 Haziran eve teslim” seçenekleri sunulduğu için, daha hızlı teslim alabil
02.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54569762586 sipariş numarası ile %100 yün, çizgili kazak satın aldım. Ürünü s...adece bir kez giydim ve 17.05.2026 tarihinde kazağı çamaşır makinesinde, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında ürünü makineden çıkardığımda ka
30 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. Çocuk bölümünde kasaya doğru ilerlerken, kasada görevli R*** Hanım başka bir müşteriye yardımcı oluyordu. Ben de kibarca hediye paketi konusunda yardı
Bugün Marmara Park AVM Zara mağazasına, internetten satın aldığım ve sipariş numarası 5424*****99 olan kusurlu pantolonu...mun iadesi/değişimi için gittim. Üründe bariz şekilde esneme olmasına rağmen mağaza personeli ve mağaza müdürü M*** Bey, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek iade/değişim talebim
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Zara mağazasından 14 Ocak’ta kızım için parlak bir çocuk botu satın aldım. Kız...ım ürünü beğenmediği için kullanmadık ve 10 Şubat’ta ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasaya ürünü teslim ettiğimde, görevli ürünü inceledikten sonra botu kullandığımızı id
Bugün saat yaklaşık 13:40 civarında Marmara Park AVM Beylikdüzü Zara mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödememi kasada gerçe...kleştirdikten sonra mağazadan ayrılıp yan taraftaki başka bir mağazaya geçtim. Daha sonra Zara mağazasının önünden geçerken, içeriden bir yetkiliniz elimdeki Zara poşetini görüp ma
"Mağduriyetim hemen giderildi bir daha bu tarz bir sorun yaşamadım türkü ediyorum"
21 Ekim 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3548/242/716 kodlu ceketi, ...sipariş numarası 54373346984 ile İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Zara ma
Zara Marmara Park AVM Beylikdüzü mağazasından 7 gün önce 1.590,00 TL’ye kredi kartı ile abiye gömlek satın aldım (ürün k...odu: 6050/815, fiş/fatura no: 12638 339443 02). Ürünü alırken mağazada fark etmediğim bir lekeyi, eve geldiğimde gördüm. Bugün (27 Ekim 2025, saat 21:00) ürünü değiştirmek için mağ
Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adres...imize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya
24 Ağustos Pazar günü Marmara Park Zara mağazasından iki adet çocuk kot ceketi hediye olarak almak için mağazaya gittim.... Ürünlerin stokta olmadığını, ancak perşembe günü depoya geleceğini ve ön sipariş oluşturup ödemeyi mağazada yaparsam değişim fişi alabileceğimi mağaza çalışanı belirtti. Küçük çoc
Zara online alışverişten 17.07.2025 tahinde oluşturduğum 5427*****84 numaralı siparişim 25.07.2025 tarihinde Marmara Par...k AVM mağazasında teslim için hazır bildirimi geldi ve ürünleri teslim almak için 27.07.2025 tarihinde mağazaya gittim ancak görevli kargonun mağazada bulunmadığını, kargo şirketin
18.05.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Zara mağazasından online olarak aldığım ve İstanbul Marmara Park AVM Zara mağaz...asından teslim edilecek olan ürünüm, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zara WhatsApp müşteri hizmetleri ile 24.05.20
Zara Marmara Park şubesinde 4 Mayıs 2025'de çok kötü bir deneyim yaşadım. Bir gün önce online olarak bir pantolon sipari...şi verdim fakat bedeni uymadı. Hafta sonu olduğu için değişimin gecikeceğini düşünerek ürünü mağazaya götürüp orada değiştirmek istedim. Mağazada kendi bedenimi bulamadım, kasiyer
31/12/2024 tarihinde Marmara Park AVM Zara mağazasından bir kaban aldım. Kabanı aldığım zaman üzerinde etiketi yoktu. Et...iketi olmadığını iadeye getirdiğimde sorun olup olmadığını satış danışmanına sordum, satış danışmanı herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ürünü aldığımda da ürün hem etiketsiz,
Merhabalar, Marmara Park AVM Zara şubenizden 29 Kasım Cuma günü saat 12.30-13.00 gibi yaptığımız alışveriş sırasında, ka...siyer ve kasa yönetim müdürü olduğunu belirten sarışın kısa saçlı personelinizin 'para akışınızı bekleyemem, iptalini yapalım, sıradaki gelsin' gibi tavırları sonrasında bizi tehdi
Zara çalışanları müşterilere hiç yardımcı olmuyorlar. Müşterilere vermeleri gereken hizmeti müşterilere yaptırıyorlar! M...armara Park AVM (zayıf, kısa ve kıvırcık saçlı bir kadın Zara çalışanı vardı. Kabinde çalışıyordu o gün. Bir ürün için yardım istediğimde bana kabinde denenmiş ürünlerden kendimin
Merhaba Zara Marmara Park AVM mağazasından 10.07.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerden birisi dikişler söküldü ren...gi kaçtı. Mağazaya getirdim fiş isteniyor. Fiş yok bunun için müşteri ilişkilerine bağlanın diyor 444 ile başlayan numara kullanılmıyor sadece sosyal medya açık buradanda yalnızca
Hizmetle alakalı bir sorunum var. 07.08.2024 saat 10.30 civarında Marmara Park AVM Zara'da iade bölümünde, daha önceden ...almış olduğum bir ürünümü değiştirmek için sıraya girmiştim ve önümde sadece bir kapalı hanımefendi vardı ve kendisi de işlem yaptırmak için değil sadece soru sormak için önümdeydi
