Zara Alışverişinde Eksik ParaPuan Sorunu

29 ocakta İzmir Bornova form Zara mağazasında 7.495 TL ilk alışveriş yaptım. İş Bankası kartıyla alışveriş yaparsam kampanya olduğunu İşCep den kampanya ya katılım sağlayın. 300 TL ParaPuan kazanacağımı söylediler. Bende hemen katılım sağladım ama yüklenen herhangi bir puan olmadığını gördüm. Bankayı aradığımda kampanyaya katılım görünmediğini söylediler. Burada basıl bir hile var anlamadım. Katıldığım halde nasıl görünmüyor Zara gibi bir marka nasıl bunu yapar. Lütfen söz verdiğiniz gibi mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum