to read complaints and reviews, or file yours.
Zara nın online sitesinden golden decade Elixir ve Hypnotic vanilla adında iki adet parfüm sipariş verdim. Bugün elime ulaştı. İkisinin de ambalajı ve kutusu açılmış olarak geldi. Global bir marka olan Zara firmasına yakıştıramadım. Kapalı kutu istiyorum.
Zara'dan indirim de iki adet parfüm aldım online'dan kutuları açık geldi. Kokuları güzel değil diye iade etmek istedim. ...Kutusu açık diye kabul etmediler. Bana kutuları açık yollayan onlardı şimdi de yardımcı olamadıklarını söylediler. Benden kaynaklı hata da değildi
Zara'nın online sitesinden 21 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 5305*****91 numaralı parfüm siparişimi teslim aldığımd...a içerisinden parfümün boş kutusu çıktı... Müşteri hizmetleri olarak verilen numara hizmet vermiyor, canlı destek olarak verilen WhatsApp hattı ise çözüme yönelik hiçbir şey yapmıy
Zara'dan online almış olduğum 22.11.24 de bana gelmiş olan bu golden decade parfüm, sıkılmış bir şekilde kapalı kutuya k...onulmuş bariz sıkılmış bir şekilde kutulayıp bana gönderiyorsunuz. Böyle bir saçmalık olamaz. Buna bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Zara internetten parfüm siparişi verdim 4 Ekim'de verdim hala gelmesi bekliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilmiyor maa...lesef nasıl ulaşacağım bilmiyorum. Kredi kartına almıştım parfümde gelmedi paramda iade olmadı 1 ay olacak neredeyse nasıl bir sitesiniz
Yaklaşık 2 hafta önce parfüm sipariş etmiştim, hala elime ulaşmadı. İade depoda gözüküyor. Şu ana kadar çoktan gelmesi g...erekirdi. Zara'dan bunu beklemezdim. Sürekli alışveriş yaptığım yer, bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Büyük hayal kırıklığına uğradım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
