to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Zara Online üzerinden çocuk giyim kategorisinden 5394*****33 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi erken gösteriliyordu, ancak şu an sistemde teslimat tarihi 23 Ekim olarak güncellendi ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece teslimat tarihine kadar beklememi söyleyip oturumu sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.620 TL olarak yaptım ve ürün 30 gün içinde iade kapsamına giriyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de Zara online mağazasından 17.150 TL tutarında çocuk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****62). Siparişimde teslimat tarihi önce 20 Ekim olarak belirtildi, ardından 21-22 Ekim’e ertelendi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...
7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...
22 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 5393*****11 numaralı Zara online siparişim, 23 Ekim Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu halen "işleniyor" olarak görünüyor ve güncel bir teslimat tarihi de belirtilmemiş. Ödemeyi kredi kartı ile 8.730 TL olarak yaptım. Konu...
Yorumlar