to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazadan aldığım elbise siparişim 7 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünler için iade talebi oluşturmama ra...ğmen verilen değişim/iade kodunun süresi geçti ve buna rağmen değişim sürem henüz dolmamış olmasına karşın sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Cargox (eski adıyla Kargoist) tarafından taşınan Zara internet alışverişi 5453*****18 numaralı siparişim hiçbir şekilde ...bana teslim edilmedi. 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen kargom için ne arama, ne SMS, ne de kapıda bulunamadığıma dair herhangi bir not bırakılmadı. Buna rağmen sistemd
Zara’dan hırka ve pantolon sipariş ettim, siparişim Kargo X firması ile Pudo noktasına 5 Ocak’ta bırakıldı. Şehir dışınd...a olduğum için beş gün içinde alamadım ve paket bu nedenle Pudo noktasından geri alınmış. Yaklaşık 10 Ocak’tan beri kargom ortada yok, sistemde sürekli Kepez şubede görünüyor ancak
Zara’dan online olarak gömlek ve pantolon siparişi verdim, ödememi internet üzerinden yaptım. Sipariş numaram 4711310337...87 olan bu alışverişimde kargo firması olarak bir günde Kargo görünüyordu. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.
3 Ocak tarihinde Zara online üzerinden 5453*****16 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir haftadır “dağıtımda” görünüyo...rdu, dün ise sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresime hiçbir kargo gelmedi, kapıma herhangi bir not bırakılmadı, k
Zara online mağazadan verdiğim 54134706553 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim cargo X ile ya...pılmasına rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Cargo X sistemde alıcıya ulaşılamadı şeklinde not düşmüş ancak bana ne SMS ne de telefonla herhangi bir arama yapılmadı, bu bilgi
9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki adet siparişim (541******97 ve 5412*****47) ile ilgili hâlâ net b...ir bilgi alamıyorum. Uygulamada sadece “gönderildi” yazıyor ve tahmini teslim tarihi olarak 14 Ocak görünüyor; ancak bu tarihe rağmen herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılma
01.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5452***2902 numaralı siparişim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Siparişim 10 gün gecikmeli olarak kargoya verilmiş ve t. Cargox isimli kargo şirketine teslim edilmiştir. 10.01.2026 tarihinde Bayrampaşa aktarma merkezine gönderilen kargom, 12.
Zara uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde verdiğim ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 5412*****6...1 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler
Zara Online mağazasından 10 gün önce iki ayrı sipariş verdim. 5455*****28 ve 5412*****81 numaralı bu siparişlerim üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmüy
12 Ocak’ta Zara’nın online sitesinden 5.990 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir halı siparişi verdim. Sipari...şimin kargo firması olarak Cargox seçildi. Günlerce kargom teslim edilmedi, takip sürecinde hiçbir ilerleme göremedim. 21 Ocak gecesi saat 23:38’de Cargox tarafından bana “kendisi
10 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin bir günde Kargo ile gönderildiği bi...lgisi paylaşıldı ve en geç 16 Ocak’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim sürekli “dağıtımd
Zara’dan giysi kategorisinde bir ürün satın aldım ve gönderim birgündekargo adlı kargo firmasıyla yapıldı. Dün kargo gör...evlisi beni arayarak “evde misiniz” diye sordu, ardından da ürünü asansöre bırakmayı teklif etti. Site içinde oturduğum için, güvenlik sebebiyle asansöre bırakmayı kabul etmedim ve
Zara’nın online sitesi üzerinden kruvaze kemerli bir kaban satın aldım. Sipariş verirken özellikle s beden tercih etmeme... rağmen, 19 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargodan m beden ürün çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Bana, ürünün stokta olmadığını, bu nedenle
Uzun süredir Zara’dan online alışveriş yapıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiği...mi düşünüyorum. Sebep belirtilmeden 10’dan fazla siparişim iptal edildi, hiçbirinde tarafıma mantıklı bir gerekçe sunulmadı. En son teslimat noktasına yönlendirdiğim 54139830277 nu
Zara'dan 10 Ocak 2026 tarihinde aldığım ürün 22 Ocak'ta hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine sürekli yazmama rağmen... ve teslim olması için fazla kargo ücreti ödememe rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de ürünümü teslim alabildim. Bu ürünü doğum günüm için almıştım. Zara'nın ve kargo şirketinin bir
06.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5453*****16 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri... teslim edilirken, 4387/452 referans numaralı diğer ürün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmekte. Ürünün tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 g
Zara online mağazadan 54082185289, 54124927151 ve 54132556469 numaralı siparişlerimi verdim; ancak üzerinden 15 gün geçm...esine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi geçtiği halde hiçbir ilerleme göremiyorum ve siparişlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
14 Ocak’ta Zara üzerinden verdiğim ve 22 Ocak tarihinde teslim edileceği görünen 5412*****27 numaralı siparişim, Cargox ...kargo firmasında bir noktada takılı kaldı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme görünmüyor. Cargox ya
18.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5454*****88 numaralı si...parişim, Zara tarafından hazırlanarak Cargox firmasına teslim edilmesine ra
Zara’dan 5413*****93 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo seçeneğine ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat talep ettim.... Bugün hem Zara hem de kargo firması tarafından kargomun bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım ve SMS ile teslimat kodu da gönderildi, ancak buna rağmen teslimat gerçe
Zara'dan aldığım 5412*****25 numaralı siparişim için perşembe ( 22.01.2026) yani erken teslimat için 99 TL ödedim. Ancak... bugün paketimin 23 Ocak 24 Ocak arası teslim edilecek bilgisi geldi. Benim bu pakete acil ihtiyacım olmasa fazladan ödeme yapmazdım. Ayrıca daha önce de bu sorunu yaşadım. Demek k
Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda”... olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi