Antalya Net Alanya-Bursa Seferinin İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

01.11.2026 tarihi için Antalya Net firmasından Alanya–Bursa arası saat 20.30 seferine, PNR numarası 57500dg97 olan bileti aldım. Gazipaşa’dayım ve bu sefer için önce Alanya’ya gitmem gerekecekti. Bu bileti özellikle üniversite dersime yetişebilmek için planlayarak satın almıştım. Daha sonra adıma gelen SMS ile seferimin iptal edildiğini öğrendim.

İptal sonrasında firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Ne iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de bana alternatif bir çözüm sunuldu. Gazipaşa’dan Alanya’ya ayrıca yol yapacak olmama rağmen, yaşanan bu iptal yüzünden tüm planım bozuldu ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Aynı tarih ve saat için, mağduriyetimi giderecek şekilde Alanya–Bursa seferine başka bir bilet tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.