to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Görülen Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım Togg taşıt kredisi sırasında, 22 Eylül tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü Ziraat Bankası şubesinde tarafıma yaklaşık 7.893,53 TL tutarında kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta, tarafıma zorunlu bir işlemmiş gibi anlatıldı ve bu şekilde onayım alındı. Ancak sonradan yaptığım araştırmalarda hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını öğrendim.
Hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Eğer sigortanın isteğe bağlı olduğu açıkça belirtilmiş olsaydı, bu sigortayı yaptırmayı tercih etmeyecektim. Bu nedenle kredi kullanımı sırasında yanıltıldığımı ve istemediğim bir ürüne yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinde üzerime yapılan bu kredi bağlantılı hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 7.893,53 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
