Zara Sweatshirt paketi

Zara’dan verdiğim çocuk üst sweatshirt siparişim bir günde Teslimat kargo şirketi ile gönderildi. 07.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve ortada herhangi bir teslimat yok. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst...

Zara uygulaması üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi de olmadı ve 15 Aralık’ta iade ettim. İki ürün de Zara’ya aynı anda ulaştı. Bu ürünlerden birinin iadesi aynı gün içerisinde hesabıma yansıtılırken, diğeri için 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İadesi yapılmay...

Zara online üzerinden 11.12.2024 tarihinde siparişte bulundum. Sipariş numaralı (539****6104) ürünlerimin arasından 18 parça ürünü (beden uyumadığı) için iade ettim. İade numarası (520****24) ürünlerimden 15 parçanın ücret iadesi kartıma yattı. Fakat 3 parçanın ücret iadesi yatmadı. Tek bir paketle ...

5389*****16 numaralı siparişi 6 Kasım'da satın aldım. Teslimat tarihi 8 Kasım'dı. 3 ürün gönderildi, 5 ürünün teslimat tarihi 12 Kasım diye güncellendi. 20 Kasım oldu ve kargo şirketini aradım; paket kayboldu, Zara ile iletişime geçin dediler. Zara ne para iadesi yapıyor ne de siparişi tekrar gönder...

Zara online üzerinden 26.02.2023 tarihinde basic bir sweatshirt aldım. Ürünü bir kış bile giymeden tüm her yerinde tüylenme oldu. Bende Mayıs ayındaki aldığım ürünleri iade ederken, o ürünlerle birlikte (ayrı bir poşete koyup sipariş numarası ve açıklama ekledim.) incelenmesi için merkeze gönderdim....

Zara Yanlış ürün gönderimi yaptı, siparişi olduğu gibi iade ettim, iki adet ürün vardı siparişte, iadeyi gönderdiğimin ertesi günü düşük fiyatlı sweatshirt ürününü iade etti fakat diğer ürünün (yanlış gönderilen) iadesini yapmadı. Normal inceleme süresi 5 gün fakat 10 gün oldu dönüş yapılmadı. Daha ...