Zara siparişim iptal edildi

Zara uygulaması üzerinden e-posta ile gönderilmek üzere iki adet 5.000 TL tutarında, toplam 10.000 TL’lik Gift Card satı...n aldım. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 5486*****84 ve 5444*****41’dir. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadım ve bankamdan da iki ayrı işlem olarak toplam 10.000 TL’nin ...

Zara online mağazadan 8 Eylül 2026 tarihinde 3.990 TL tutarında regular fit suni süet ceket siparişi verdim. Siparişim s...istemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bir haftayı geçti, 8–15 Eylül tarihleri arasında ürün ne kuryeye verildi ne de bana teslim edildi. Artık ürünü de istemiyorum, bu ka...

30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 18.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sip...ariş numaram 5484*****84 olan bu alışverişimde kısa kollu örgü hırka ve geniş çizgili t-shirt gibi ürünler bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ul...

9 Eylül’de Zara’dan verdiğim ve içinde toplam 6 adet ayakkabının bulunduğu 5444*****31 numaralı siparişim, Birgündekargo... ile yanlış adrese gönderildi. Adres hatasını hemen fark edip düzelttim fakat kargo firmasına ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Günlerdir ...

Zara uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim, normal teslimat süresini geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve kendi y...aptıkları bir hata nedeniyle siparişimi iptal ettiler. Sonrasında Zara yeni bir sipariş açtı, ancak daha sonra bu yeni siparişi ben iptal ettim. Garanti Bankası kredi kartıma 3 ta...

Zara’nın online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son dönemde siparişlerim hiçbir mantı...klı açıklama yapılmadan art arda iptal ediliyor. Siparişlerim önce onaylanıyor, ertesi gün ise tek taraflı olarak iptal edildiğine dair mail alıyorum. Örneğin 11 Eylül tarihinde v...

Zara mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinden bu yana o...luşturduğum tüm siparişler iptal ediliyor. Toplamda farklı hesaplar ve farklı kartlarla, tutarı 500 TL ile 4000 TL arasında değişen birçok siparişim iptal edildi. Sorunun başlangı...

Yaklaşık bir yıldır Zara üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal edi...liyor. Artık misafir olarak bile sipariş veremiyorum ve aynı sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bugün sabah saat 09.29’da yaklaşık 11.759 TL tutarında bir sipariş verdim, b...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde 5444*****37 numaralı siparişim dahil olmak üzere defalarca kez aynı so...runla karşılaşıyorum. Toplamda 9–10 kez sipariş verdim, her seferinde ürünlerim daha sonra “iptal edildi” olarak göründü. Buna rağmen ödemeler hesabımdan çekildi ve iptal edilen iş...

Zara uygulamasında benim rızam ve bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki sipariş g...eçmişine baktığımda benim adıma tanımlı görünen, ancak gerçekte bana ait olmayan bir kartla 11 Haziran tarihinde başlayan ve 9 Eylül tarihine kadar devam eden çok sayıda işlem yapı...

9 Eylül 2026 tarihinde saat 06.12 civarında, Enpara’ya ait sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 8.679 ...TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara tarafından gelen SMS ile bu harcamadan haberim oldu. Hemen ardından Zara ile iletişime geçerek işlemin saatini, tutarını, tüm detayları pa...

17.08.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5480*****46 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı ile ödemesini... yaptım. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık bir saat sonra sistemde “gönderildi” olarak göründü ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün Kepez/Antalya’daki teslimat adres...

8.09.2026 tarihi itibarıyla kart bilgilerim bir şekilde çalınmış ve Zara.com sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan a...lışveriş yapılmış. Yapılan alışverişin tutarı 8.799 TL. Muhtemelen mail order yöntemi ile siparişin ödemesi yapıldığı için ne 3D/güvenlik SMS kodu ne de mobil bankacılık onayı gelm...

Zara’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “sipariş onaylan...madı” benzeri bir hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorun bluz, pantolon, ceket gibi farklı ürünlerde de tekrar ediyor, yani hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım...

06.09.2026 tarihinde yaklaşık 16.47 sularında Bağdat Caddesi Zara mağazasından yüksek bel crop fit pantolon ve Zw Collec...tion dantelli elbise olmak üzere toplam 5.880 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı ürünlerin depodan geleceğini belirterek sistemden talep girdi ve ödememi kredi kartım ile mağ...

21 Ağustos’tan bu yana Zara uygulaması üzerinden hediye çeki satın almaya çalışıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet ...yaşıyorum. O günden beri defalarca, bugün de dahil olmak üzere toplamda 5’ten fazla kez hediye çeki siparişi verdim. Her seferinde ödeme ekranını sorunsuz tamamlayıp “siparişiniz i...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında yeğenim için beğendiğimiz bir çanta...yı mağaza içinden online sipariş olarak kaydettirdim. Çantayı o an mağazada alamadığımız için sistem üzerinden sipariş kaydı alınırken benden herhangi bir ödeme alınmadı ve 2 saat ...

18 Ağustos 2026 tarihinde Zara Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 5492*****58 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam ...10.419 TL ödeme yaptım. Siparişin son teslimat tarihi sistemde birkaç kez güncellendi ve en son 1 Eylül olarak göründü. Ancak bu tarihte de siparişim teslim edilmedi. Sipariş tesl...

11.08.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5482*****80 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir ay ...geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp konunun incelenmesi için...

10.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5441*****39 numaralı siparişi oluşturdum. 950 TL tutarındaki Basic Denim Ceke...t için sistemde 12.08.2026 tarihinde “gönderildi” bilgisi görünüyor ancak bu aşamadan sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket olmadı, kurye alımı görünmüyor ve kargo takip numa...

2 Eylül 2026 tarihinde telefonuma Zara’dan bir doğrulama kodu mesajı geldi ve kısa süre sonra kayboldu. Ardından Zara mo...bil uygulamamı kontrol ettiğimde, hesabım üzerinden İstanbul adresli, aynı gün teslimat şeklinde ve toplam 12.509,00 TL tutarında bir online alışveriş yapıldığını gördüm. Bu alışve...