to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde Zara online siteden pantolon ve t‑shirt içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5476*****84.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor, yola çıkmadı ve sistemde ilerleme göremiyorum. Aynı günlerde ablam da sipariş verdi ve onunkiler 2–3 gün içinde yola ç
11 Haziran 2026 tarihinde Zara İzmir İstinyepark mağazasına teslim edilmek üzere 8.180 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim uzun süre mağazaya ulaşmayınca defalarca bekledim ancak ürün bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda kargoda aksaklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söy
18 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5475*****40 numaralı siparişi verdim. Siparişte ertesi gün teslimat seçe...neği için ayrıca ücret ödedim ve ürünün belirtilen tarihte elimde olacağına güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak sistemlerindeki bir karışıklık nedeniyle siparişim hem fark
Zara’nın internet sitesinden bir parfüm siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya veril...medi. Sipariş numaram 5476*****64 olmasına rağmen sistemde hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geç
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan iki gömlek ve bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem teslimat süresiyle ilgili beklentimi boşa çıkardı hem de planlarımı olumsuz etkiledi. Konu
28.06.2026 tarihinde saat 23:52’de Zara online alışveriş uygulaması üzerinden birkaç kez alışveriş yapmaya çalıştım. Sip...arişlerimi oluşturmama rağmen her seferinde sistem tarafından iptal edildi. Aynı sorun defalarca tekrar edince WhatsApp kanalından müşteri temsilcisine bağlandım ancak herhangi bir
19 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak uygula...mada 30 Haziran görünmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ortada hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 5433*****87, teslimat y
Zara online mağazadan aldığım ve sipariş numarası 5474*****62 olan elbiseyi iade ettim. Uygulamada ürün bedeli olan 2.65...9 TL’nin tamamının iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı. Dün gerçekleşen bu iade işleminden sonra müşteri hizmetlerine hiçb
10 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden babama Babalar Günü hediyesi olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Tahmin...i teslimat tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 28 Haziran olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş, sistemde sürekli “gönderildi” olarak görünüyor ancak kury
"Kendi çabam ile tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iademiz yapılmasını sağladım."
11 Haziran’da Zara online mağazasından ceket ve pantolondan oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5430*****5...5 ve sistemde görünen teslim tarihi 22 Haziran olarak belirtilmişti. Pantolon elime ulaştı ancak takımın ceket parçası hâlâ gelmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ceket tara
"Sorunsuz iade desteği için teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5425*****35 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 4 Hazi...ran olarak görünmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” durumda ve bana ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilend
Zara online mağazadan 3 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Siparişime ait iade/değişim kodu tarafıma sadece bir kez gön...derildi ve bu kodun süresi 7 gün olduğu için zamanında kullanamadım. Sistem, süresi dolan kod için yeniden kod üretmesi gerekirken ikinci bir kod oluşturmadı. Zara’nın koşullarınd
Zara online mağazasından 14.06.2026 tarihinde 2157/023 kodlu elbiseyi 2.549 TL ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada tesli...mat tarihi 24–25 Haziran olarak görünüyordu ve bu elbiseyi 3 Temmuz’daki bir düğünde giymek için özellikle bu tarihlere güvenerek aldım. Buna rağmen günlerdir siparişim uygulamada
"Çözüldü teşekkürler"
Zara’dan Bir Günde Kargo seçeneğiyle elbise siparişi verdim. 5476*****72 numaralı siparişim için bugün saat 7 civarında ...Zara uygulamasına “teslim edildi” bilgisi düştü ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, ürünü kesinlikle teslim almadım. Ne Zara’ya ne de kargoyu getiren Bir Günde Kargo firmasına
16.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden üç adet erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim iki ayrı gönderi olarak k...argolandı. Gönderilerden biri, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründü, diğer parça ise dokuz gün boyunca teslim edilmedi. Durumu Zar
Zara online mağazadan aldığım deri, arkası açık, ön kısmında fiyonk detaylı, elastik bantlı, blok topuklu, yuvarlak buru...nlu topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde başta çok rahattı, ancak yaklaşık 1 saat içinde ayağımı aşırı derecede acıtmaya başladı. Kısa süre içinde ayağımın tarak kısmı ayakkabı yü
Zara Online üzerinden 18 Mayıs tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim, iki ürünün ia...desi hesabıma yattı ancak 1490 TL tutarındaki bir pantolonun iadesi hâlâ yapılmadı. Haziranın ilk haftasında iade için kargoya verdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünün
Zara uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde 5476*****54 numaralı siparişle topuklu ayakkabı satın aldım. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde kargo çıkışı yapılmamış olarak görünüyor. Uygulamada teslimat tarihi 6 Temmuz olarak görünüyor fakat benim 3
Zara üzerinden verdiğim 5475*****10 numaralı siparişimde, 26.06.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle ekstra ücr...et ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimde ayakkabı ve terlik bulunuyordu ve
26 Haziran tarihinde Zara’dan 5475*****10 numaralı siparişim “bir günde kargo” seçeneğiyle gönderildi. Kargo takipte sip...arişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve elimde hiçbir ürün yok. İçerisinde bir sürü ürünüm olan bu kargo şu anda kayıp durumda. Durumu fark e
16 Haziran’da Zara online mağazasından toplam 13 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo şeklinde oluştu...rulmuş, ancak bana sadece bir kargo ulaştı, diğer kargo hiç teslim edilmedi. Şu an elime geçen ürün sayısı sadece 1 adet ve diğer kargoda olması gereken, yaklaşık 20.000 TL tutarın
17 Haziran günü Zara Korupark mağazası üzerinden pembe bir t‑shirt için online sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Haziran ...Salı günü teslim edilecek görünüyordu; ancak o gün ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, kendi takibim son
