to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan geçtiğimiz hafta perşembe günü Amber Fever isimli parfümü 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü k...ullandığım ilk andan itibaren özellikle beyaz gömleğimde ve yeni aldığım açık renk ceketimde sarımsı lekeler oluştu ve tüm denemelerime rağmen bu lekeler çıkmadı. Hem gömleğim hem
1 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından “Sunrise otrsd EDP + sand das EDP 2X100 ml” parfüm setini sipariş ettim. 21...0230298 numaralı gönderimle ilgili olarak 6 Ağustos’ta kargo firması Kolay Gelsin’den, ürünün hasarlandığı ve iade edileceği yönünde SMS aldım. Ürün hasar gördüğü için tarafıma hiç
Zara online mağazadan eşime hediye olarak 790 TL tutarında parfüm satın aldım. Sipariş esnasında hediye seçeneğini işare...tleyip 310 TL bedelle hediye kutusu da tercih ettim ve ayrıca 60 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 1.159 TL ödeme yaptım. Buna rağmen gelen paket, herhangi bir hediye kutusu vey
30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5485*****40 numaralı siparişimle 1.309 TL ödeyerek immortal vanıl...la EDP 80ml parfüm satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 4 Eylül belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Zara WhatsApp hattı üzerinden iletiş
11 Haziran’da Zara online siteden sublime epoque EDP 30 ml isimli parfümü 5430*****37 numaralı siparişle 709 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “gönderimde” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile i
"Teşekkürler"
Zara’nın online mağazasından iç çamaşırı ve parfüm satın aldık, daha sonra ...bu ürünleri iade ettik; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.020 TL tu
17 Mart’ta Zara online mağazadan 5461*****88 numaralı siparişimle 3 pantolon, 3 gömlek, 2 sweat, 1 body ve 1 parfüm satı...n aldım. Bugün siparişimin “ödeme hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak ortada bir ödeme hatası yok, çünkü tutar banka kartımdan zaten çekilmiş durumda. Buna rağme
Zara Mağazacılık online sitesinden 14 Ocak tarihinde ayakkabı, parfüm ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.41...9 TL ödeme yaptım. 5453*****68 numaralı faturaya ait bu siparişim 19 Ocak tarihinde dağıtımda görünürken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendi kendine iade süreci başlatılmış v
27 Kasım tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden kıyafet, parfüm, çanta ve aksesuar olmak üzere çok sayıda ürün sipar...işi verdim. Bu siparişlerimden yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim yaklaşık iki aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslim edilen kısım için yaptığım iadenin
Zara online mağazadan satın aldığım Red Vanilla Zara parfümünün iadesini 20.12.2025 tarihinde yaptım. İade numaram 5450*...****72 ve 1.590 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçt
24 Kasım tarihinde Zara online üzerinden “Red Zara Temptation” isimli parfüm siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim t...arihi olarak önce 27–28 Kasım aralığı gösterildi, bu tarihlerde ürün gelmeyince teslim tarihi 1–2 Aralık olarak değiştirildi. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad
28 Kasım’daki Black Friday indirimi kapsamında Zara online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo aşaması...ndayken, bana hiçbir bilgi verilmeden bir anda iade edildi ve iptal edildiğini sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildiğinde ürün hâlâ stokta görünüyordu. Bu süreçte Zara müşte
28 Kasım gece saat 00.30 civarında Zara’nın online sitesi üzerinden indirimden bir kazak ve parfüm satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartımla yaptım, bankamda tutar “provizyonda bekleyen tutar” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sipariş maili geldi ne de Zara hesabımda “siparişlerim” bölümü
Zara Online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 14 ürünü iki koli halinde, 5 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargom 6... Kasım’da C**** S****** adına iade deposuna teslim edildi. Kadın ve erkek karışık ürünler bulunuyordu. Ödememi kredi kartından tek çekim olarak yaptım ve iade edilmesi gereken topl
Zara online mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde 1619 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Kargom kayboldu ve araş...tırma sürecine alındı, ardından para iademin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay, hatta 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra 26 Eylül 2025’te
12 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından banka kartımla bir parfüm siparişi verdim. Siparişi aynı gün içinde iptal... ettim. Ancak iptal onayı e-posta adresime gelmedi, yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım. Zara uygulamasında siparişin iptal edildiği görünüyor fakat tarafıma herha
Zara'nın online mağazasından 1 ay önce aldığım, toplamda 1649 TL ve 1409 TL tutarındaki siparişlerimde (Sipariş No: 5389...*****61 ve 5387*****43), Dokulu Top (Çikolata ve Açık Sarı, m beden), İnterlok Örgü Bandeau (Pembe, m beden) ve İnterlok İspanyol Paça Pantolon (Ekru, m beden) ürünlerinde kısa sür
13 Eylül’de Zara online uygulamasından 5390*****99 numaralı siparişimle Night Pour Homme ıı ve ııı erkek parfümlerini sa...tın aldım. Siparişim 2 gün içinde Tekirdağ/Çorlu adresime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine Golden Decade isimli farklı bir parfüm gönderildi. Ne ürünü
10.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından Sancaktepe/İstanbul’daki iş adresime parfüm siparişi verdim ve ertesi ...gün teslimat seçeneğini tercih ederek +149 TL ek ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaşmadan, kargo şirketi Bolt Kargo tarafından ürünün iş yerime gelmeden iade edildiği bilgisi ver
29 Ağustos’ta Zara online mağazasından aldığım elbise etiketsiz, fermuarı patlamış ve yoğun parfüm kokusu ile tarafıma g...önderildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark ettim ve hemen Zara’nın müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak numara kullanılmıyor uyarısı aldım ve kimseye ulaşamadım. Bunun ü
22 Ağustos Cuma günü Zara İstiklal Caddesi mağazasından online siparişim kapsamında 7 paket (yaklaşık 10 parça ürün) tes...lim aldım. Ürünlerden biri dökümlü straplez bluzdu. Ürünü mağazada teslim aldıktan hemen sonra kabinde denedim ve bedeni olmadığı için mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ürün k
1 Ağustos’ta Zara online mağazasından Van adresime verdiğim 5429*****86 numaralı Zara Man Silver Blue parfüm siparişim, ...25 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtımda” olarak görünüyordu, ardından “kayıp” bilgisi verildi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süreçte Zara
Zara Mağazacılık'ın online uygulaması üzerinden parfüm satın aldım ve kargo ücreti ödedim. İşlemi tamamlamama rağmen, ay...ın 10'undan beri kargom gelmedi. Ne kargo firması olan Kolay Gelsin'den bir SMS ya da e-posta aldım, ne de Zara'dan bir bilgilendirme yapıldı. Zara uygulamasında siparişim en son '
