to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 24.01.2025 tarihinde sweatshirt aldım. Ürün elime geldiğinde etiketi koparılmış ve lekeliydi. Giyilmiş bir ürünü bana göndermişler. Bunun için mi bu kadar para veriyoruz? Ucuz bir butik kalitesinden farkı yok. İadeye gönderdim ancak henüz bir onay alamadım. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Zara'dan 02.02.2025 tarihinde almış olduğum kürklü ceketi mağazadan iade ettim etiketi üstündeydi. Bugün müşteri hizmetlerinden dönüş aldım başka bir sipariş numaramdan iade etmediğim ürünün bana iade kabul etmedikleri için tarafıma geri gönderileceğini söylediler. Ürünün elimde olduğunu iade etmedi...
Zara'dan 1 Ocak 2025 indirimlerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürün elime bugün 03.01.2025 itibari ile ulaştı. Kargo paketinde hiç hasar yoktu. Ancak gönderilen folyo kazak kusurluydu bana yıkama yaptın mı diyorlar? Daha elime bugün ulaştı. Etiketi üzerinde giymedim bile diyorum. Yeşil pantolon sipa...
Merhabalar. Ben Mardin'de yaşıyorum. Ayın 9 unda Zara'dan sweatshirt siparişi verdim, onaylanması 2 3 günü buldu ve bugün sonunda elime ulaştı. Şunu belirtmek isterim ki ürün çok güzel ve tam istediğim gibi fakat ürünün üstünde çok sayıda lekeler vardı. Mürekkepten kahve izine sigara yanığı gibi lek...
Zara Online'dan satın aldığım bir elbise, fermuarı yırtık, etiketi kopmuş ve açıkça kullanılmış olarak teslim edildi. Tüm tüketiciler gibi doğal olarak ürünü iade ettim. Ancak sonrasında yapılan inceleme sonucunda iadenin kabul edilemeyeceği ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Bunun sebebi...
07.08.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden çocuk sweatshirt siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürünün üzerinde bana ait olmayan, kişiselleştirilmiş bir isim yazısı vardı. Sipariş numaram: 5430*****76. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte duruyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy...
Yorumlar