Zara ile iletişime geçilir

12.04.2026 tarihinde saat 22:29:11’de banka kartımda, internette Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 7.380 TL tutarında... Moka United provizyon işlemi fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamla, Zara ile ve Moka United ile iletişi...

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Z...ara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

07.04.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak zara.com online mağazasından 12.609,00 ...TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark ettiğim gün hemen VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdi...

2 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Zara uygulaması üzerinden 10.399 TL tutarında ...bir harcama yapılmış. Bu işlem bana ait olmadığı halde, kartımdan çekim görülünce hemen durumu fark edip hem bankamla görüşerek kartımı kapattırdım hem de aynı gün içinde Zara ile ...

Zara’nın mobil sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, siste...mde “iade depoya teslim edildi” olarak görünmeye başladı ve 13.03.2026 tarihinden bu yana durum bu şekilde değişmeden devam ediyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün iade edil...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izin...siz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekil...

15.03.2026 tarihinde Zara Akasya mağazasından bir adet elbise satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan hem elbisenin... ücreti hem de ayrıca 4.800 TL çekim yapılmış. 4.800 TL tutarında herhangi bir alışverişim olmadığı halde kart ekstreme bu şekilde yansıtıldı. Kullandığım kredi kartı Enpara’ya ai...

Zara online mağazadan yaptığım 5420*****13 numaralı siparişime ait ürünleri 21.03 tarihinde iade ettim. İade işlemime il...işkin elimde 265SJ43BKLC0 numaralı iade kaydı bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde...

17 Mart teslim tarihli Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar adresim...e hâlâ teslim edilmedi. Zara’dan verdiğim siparişte 17 Mart’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim ve belirtilen gün boyunca “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek geç...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6429 TL tutarında Zara üzerinden bir alışveriş yapılmıştır. İşlem Moka United s...anal pos aracılığıyla gerçekleştirilmiştir ve tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz sürecini başlatt...

Zara’dan 9 Mart tarihinde kızımın ilk bayramlığı olarak bir ceket ve pantolon satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle ...13–16 Mart teslimat aralığını seçerek daha erken gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim. Ceket zamanında teslim edilmesine rağmen pantolonun teslimat tarihi hiçbir onayım olmadan 2...

Halkbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında moka united tarafından para çekilmiştir. 11 Mart ...2026 tarihinde ekstreme “moka united Zara giyim” açıklamasıyla 6.719 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu tutarda bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şek...

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan art arda iki ad...et işlem yapıldığını fark ettim. Önce 10.000 TL, hemen ardından da 7.439 TL tutarında Moca United / Zara Giyim üzerinden harcama görülmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekle...

Zara online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5418*****81 numaralı siparişi 27.02 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi... kartı ile yaptım ve ücret iadesini beklerken üzerinden 14 gün geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine hem bankamla hem de Zara ile iletişime geçtim. Ban...

Zara mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5531******83. Aldığım ürünlerden 3’ü ertesi ...gün teslim edildi ancak “My Little Pony çocuk taşınabilir buzdolabı” isimli ürünüm ayrı bir kargoya verildi ve 8 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. Bugün 15 Mart olmasına rağmen bu ü...

Zara’dan 7 Mart tarihinde Bir Günde Kargo ile gönderilmek üzere bir elbise sipariş ettim. Kargo takip ekranında gönderim... 11 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Maha...

12.03.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir SMS veya ...bildirim gelmeden “Mokaunited Zara İstanbul” adına 17.469 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. İşlemi fark eder etmez...

Maalesef Zara markasından ürün alma gafletinde bulundum. İlk aldığım ürün kargo aşamasında iptal edildi ve tutar kredi k...artı hesabıma geri yattı. Aynı üründen tekrar sipariş verdim, geç de olsa ürün bana ulaştı, ürünü yıkadım ve giydim. Daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde bu sipar...

Zara’dan sipariş verdiğim 5461*****08 sipariş numaralı ürünüm Bir Günde Kar...go firmasına verilmiştir. 9 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine ...

3 Mart tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden verdiğim 5458*****30 numaral...ı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor / haz...

Zara online mağazadan dün 5418*****95 numaralı siparişle 1.250 TL tutarında, üzerine kargo ücreti de ödeyerek bir parfüm... satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kokusunun son derece kötü, bozulmuş ve adeta ter kokusunu andıran rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kullanılabilir durumda olma...