Akbank Kartımda Şüpheli Iyzico İşlemi Ve İade Talebi

03.10.2026 tarihinde saat 01:14 civarında, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Iyzico ödeme aracılığıyla zara.com üzerinden 6.739 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Tarafıma gelen SMS ile bu harcamayı gördüm ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez hemen bankam Akbank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve güvenlik amacıyla kullanımını durdurdum. Bu işlemin açıkça şüpheli ve izinsiz bir harcama olduğunu, iradem dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Iyzico’nun, ilgili işlemi detaylarıyla incelemesini, bu izinsiz harcamanın iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.