İade Tutarı Uyuşmazlığı: 2.490 TL Eksik Ödeme
Zara Türkiye online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait 5 ürünü iade ettim. İade ekranında toplam 10.950 TL olarak görünmesine rağmen 14 Ağustos’ta iade işlenmiş ve aynı gün hesabıma sadece 8.460 TL yatırılmıştır.
İade sayfasında görünen 10.950 TL tutarına rağmen tarafıma daha düşük bir ödeme yapılmasının nedenini WhatsApp üzerinden defalarca sordum. Her seferinde bir problem olmadığı, işlemin doğru olduğu söyleniyor ancak iade no: 2DH6GDV1PKAO olan işlemde yaklaşık 2.490 TL’lik bir fark bulunmaktadır.
İade ekranında görünen toplam tutar ile hesabıma yatan tutar arasındaki bu farkın incelenerek aradaki tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





