to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi
Zara uygulamasından 30 Haziran tarihinde verdiğim siparişim için ürünün 1 Temmuz günü elimde olması adına “Bir Günde Kargo” hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Uygulamada siparişim dağıtımda olarak görünmesine rağmen, takip linkine girdiğimde kargonun teslimat şubesinde olduğu ve teslim edilmediği görülmektedir.
Madem siparişim bugün teslim edilmeyecekse, özellikle aynı gün ya da ertesi gün teslimat vaadiyle alınan hızlı teslimat hizmeti için neden ekstra ücret ödediğimi anlamıyorum. Verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle, ödemiş olduğum hızlı teslimat bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
