Zara Gömlek siparişim kargoya verilmedi

25 Şubat tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5453*****68’dir. Bu zamana kadar Zara’dan böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, güvenerek...

14.01.2026 tarihinde Zara Giyim üzerinden 5455*****48 numaralı siparişi verdim. 1.149 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma, kargoya ilişkin takip numarası veya detaylı bilgi...

Zara indirim fiyaskosu! Geçen hafta Zara indirimini bekledim tüm sepetimi aldım, yaklaşık 10 parça ürün ve Neredeyse 10.000 TL ödedim. 10 gündür siparişim kargoya verilmedi ve gönderim aşamasında görünüyordu, kimse bana ulaşmadı ve müşteri temsilcisine ben ulaştım. Verdikleri cevap "kargonuz kaybol...

Zara'dan bir sipariş verdim, kargom 4 gündür dağıtımda görünüyor. Her gün aranıp 'Yarım saate kargonuz kapıda' deniyor, ancak kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Kargom nerede ve neden elime ulaşmıyor?

21.01.2025 tarihinde 5360*****37 sipariş numarası ile Zara'dan alışveriş yaptım. 1 hafta oldu, hala siparişim 'işleniyor' yazıyor. Farklı markalardan 2 kez sipariş verdim. Aynı tarihte hepsini teslim aldım ama Zara'dan aldığım ürünleri hala teslim alamadım. Teslim almayı geçtim, kargoya bile verilme...

Zara online'dan ürün aldım, 20 gün oldu. Kargoya bile verilmedi. Ondan sonra verdiğim siparişlerim kargoya verildi ama o ürünlerim verilmedi. Çözüme kavuşmasını istiyorum ya da iptal edilsin. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda da sorunlarımı dinlemeden görüşmeyi sonlandırıyorlar.