to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 19 Mart saat 11.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan 715 TL çekilmesi gerekirken, kart ekstreme göre toplamda yaklaşık 2.215 TL olacak şekilde 1.500 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durumu fark eder etmez Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. İşlem bugün saat 19.00 civarında gerçekleşti ve halen fazla çekilen tutarla ilgili bir bilgilendirme ya da iade yapılmadı.
Fazla çekilen ücretin acilen tespit edilerek, tamamının kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 700 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, sorunun...
7 Aralık günü acil seyahat etmem gerektiği için Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 15.30 saatli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet aldıktan sonra firmanın sefer saatinin aslında 17.15 olduğunu öğrendim. Yani bana 17.15’teki sefer, sistemde 15.30 seferi gibi satılmış oldu. ...
12 Kasım saat 00.27’de Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan yaklaşık 700 TL tutar iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Durumu Enuygun ile paylaştığımda, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstenildiği gibi Gmail üzerinde...
Enuygun üzerinden Kaptanoğlu firmasına ait 6 Ocak saat 16.15 seferi için kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Kartımdan çekim görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Bilet gelmeyince Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ödemenin bilet olarak kesilmesi ye...
22.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Diyarbakır’dan Kars’a otobüs bileti almaya çalıştım. İlk işlemimde Özlem Diyarbakır firmasından bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Ardından aynı güzergâh için bu kez Öz Diyarbakır firmasından tekrar bilet aldım ve bu sefer işlemim...
Yorumlar