Express Kargo Hizmetinde Gecikme Ve İlgisizlik

Fulya

01 Temmuz 2025 12:53

202

Zara online'dan 27 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişim için express home delivery adı altındaki kargo teslim seçeneğini seçtim ve ekstra ödeme yaptım. Ancak 28 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken, bugün 01 Temmuz 2025 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve 2 gündür Kargoist Kadıköy şubesinde beklemekte görünüyor. Kargo firmasına asla ulaşamıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Zara mağazasına ulaşabileceğim hiçbir numara yok, sadece canlı desteğe yazıp çözmeye çalışıyorum ama maalesef büyük bir ilgisizlik söz konusu.
En hızlı şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Be Ozdemir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Be Ozdemir

Zara

03 Mayıs 2025 11:18

359

22 Nisan 2025 tarihinde Zara online mağazasından sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 29 Nisan ile 2 Mayıs arası görünüyordu fakat bana kargo firması tarafından hiçbir şekilde takip linki gönderilmedi. Zara tarafından gönderiyi takip et butonuna bastığımda Kargoist firması olduğunu ...

Siparişim Günlerdir Şubede Bekliyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Zeynep

Zara

17 Ekim 2025 11:06

453

15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 23505952670700100031. Ancak 16.10.2025 tarihinden beri Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Cemre

Zara

05 Temmuz 2025 15:54

1.019

Zara müşteri hizmetleri ve kargoda yaşanan sorun. Zara'dan online alışveriş yaptım. Siparişim iki kargo olarak gönderilecekti. Birincisi, Birgünde Kargo firması tarafından 27 Haziran'da sorunsuz teslim edildi. İkinci gönderi ise Kargoist kuryesi tarafından 27 Haziran'da teslim alınmış ve Sarıyer şub...

2 Destek

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Zara'nın Yetersiz Çözüm Süreci

Esra

Zara

15 Mayıs 2025 12:08

153

08.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 09.05.2025 tarihinde kargoist firmasına teslim edildi. 10 mayısta da dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen teslimatı 5 gündür yapılmadı. Kargo firmasına ulaşamadığım için, çözüm için Zara ile görüştüğümde talebiniz alındı/dosyanız incelemede diyerek yetersiz ...

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Zara'nın Yetersiz Çözüm Süreci

Oruc sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Oruc

Zara

02 Temmuz 2025 15:16

437

Merhaba; Zara online uygulamasından vermiş olduğum 5381***7909 numaralı siparişim için, ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçtim. 27.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün için uygulamada 'teslimat denendi' yazıyor; ancak Kargoist firmasını aradığımda, kendilerinde böyle bir kargo olmadığ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular