Vina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vina
13 Ekim 2025 23:18
303

14.06.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 3067/401 kodlu ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, 1590 TL tutarındaki ücret hala Yapı Kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram: 5410*****74. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma iade...

Zara'dan farklı tarihlerde aldığım ve iade ettiğim iki ürünün geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattından ulaşamıyorum. Sorunumun giderilerek ücretin kartıma yatırılmasını rica ediyorum. Yıllardır yaptığım hiçbir alışverişte problem yaşamadım. Bunun da çözüleceğine eminim.