to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün sipariş ettim ve iki katı olmasına rağmen erken kargo seçeneği ile sipariş verdim. 19.00‑23.00 saatleri arasında geleceğini mesaj attılar. Ancak teslim edilmedi; o saatlerde 23.30 gibi kargo şirketi tarafından teslim edildi gösterildi ve bana ulaşıldı. Bilerek öyle gösterildi, saat geçtiği için ama geleceğiz dediler. Saat 00.05’te hâlâ kargo bekliyorum. Yanıltıcı bilgi verilmesine ve insanları yanıltıcı bir duruma sokulmasına anlam veremiyorum. Madem yapamayacaksınız, böyle bir hizmet sunmayın.
Aynı gün kargo olacak şekilde teslimat ücreti 69,5 TL olan seçeneği seçerek ürün satın aldım. Bugün üçüncü gün ve hâlâ ürünün hazırlanıyor olduğu görünüyor. İptal etmek istediğimde ise bu işlemin mümkün olmadığı söyleniyor. Ben artık siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. Buna rağmen hâlâ 'gönderel...
Üç ürün siparişi verdim ve uygulamada iki farklı kargo gönderimi yazıyordu, bir ürün geldi. Diğer iki ürün gelmedi ve müşteri hizmetlerine yazdığımda kargonun kaybolduğu söylendi. Bu iki üründen bir tanesinin stoğu yoktu, olduğunda bilgilendirdim, geç dönüş yapıldığı için stoklar tükendi. Yani hem k...
Kargodaki ürünüm günlerdir iade kargoda beklemekte ve defalarca aramama rağmen 25. dakikada, 30. dakikada açılan telefonlara bıraktığım kayıtlar karşılıksız kalmaktadır. Bugün de ürünün araca sığmadığı gerekçesiyle karşılaştım. 'Ne zaman dağıtıma çıkar?' diye soruyorum, cevap yok; 'İade etsek ne zam...
Bugün teslim olması için ekstra ücret ödeyip sipariş etiğim ürünüm zamanında teslim olmamıştır. Sipariş durumunu sormak için dönüş yaptığımda müşteri hizmetleri bana siparişin geldiğini, evde bulunmadığımı bildirdi. Bütün gün evde beklediğim siparişim için evde yoktunuz gibi bahaneler söylendi. Herh...
Ürün iadesi tarafıma ulaşmadı, kargo şirketi tarafından teslim edildiği gözüken ürünlerin olduğu pakette iki ürün ulaşmadı. Şeklinde dönülmüş ancak paket içindeki üçüncü ürünün iadesi yapıldı. Üstelik üçüncü ürün için tarafımıza ulaşmadı deniliyor ancak mail ile iade mesajı geldi, bu nasıl bir tutar...
Yorumlar