to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan aldığım 5287*************71960957 sipariş numaralı ürünlerin iadesini sağladığımda 1 ürünümün iadesini sağlamadılar. Taraflarına belirtiğim zaman ürünün içinde olmadığını ve iadesini sağlayamayacaklarını söylediler. Bu karar neye göre veriliyor. Ben ürünleri aynı kolinin içine koyduğumu ve ...
www.zara.com internet sayfasından 5278*****57 sipariş numaralı ürünleri aldım, daha sonra ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iade edeli 30 günden daha fazla oldu fakat ücret iade edilmedi. Zara firması müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, ürünün iade edildiğinin Za...
Zara'dan aldığım 5276*****85 sipariş numaralı ürünün iadesi kabul edildi. Ürünü gönderdim fakat alışveriş yaptığım banka hesabımı kapatmıştım. Zara'nın ürün ücretini kapattığım banka hesabıma yatırdıklarını söylediler fakat bankada para görünmüyor. Müşteri iletişim merkezi para yattı diyor, bankada ...
27/04/2023 tarihinde Zara'dan pantolon aldım. Mağaza kalabalık olduğu için pantolonu denemeden aldım, daha sonra kumaş kalitesini beğenmediğimden ürünü iade etmek istedim. Faturamı bulamadığım için ürünü iade almadılar. Fatura zorunlu tuttular, madem fatura zorunlu o halde ürünü aldığım tarih belli,...
Zara'da ve Zara Home'dan aldığım ürünler söz verilen tarihlerde kargoya verildi. Ve ürünleri alırken de bir güzel kargo ücreti kesildi. Buraya kadar harika. Ama Zara ürün teslimatlarını belli ki umursamıyor. Çünkü üst üste anlaştıkları kargo şirketi, bulunduğum muhite bile paketi dağıtıma çıkarmamış...
"Teşekkürler"
Zara sipariş iadesi hala yapılmadı. 10 günü geçti. Eş zamanlı yapılan ürün iadesi var ama iade yapılmayan da var. İşi gücü bırakıp iade mi kontrol ede...
Zara'nın internet sitesinden 17.04.2023 tarihinde elbise satın aldım. 19.04.2023 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak halen ücret iademi yapmadılar. Konu hakkında 3 kez müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde gecikme için özür dileyip ilgili birime iletiyoruz dediler ama sonuç yine olumsuz. Müşteri...
Zara ürün iademi yaptığım halde ücretimi yatırmıyor günlerdir WhatsApp canlı destek üzerinden yazmama rağmen iadem hala yapılmadı. Ayrıca muhatap olarak hiç kimse yok müşteri hizmetleri aktif değil dijital olarak sürekli aynı şeyleri yazıp duruyor sistem. Acilen iademin yapılmasını talep ediyorum fi...
Zara'dan yaklaşık 5 gün önce bir ürün aldım ve şimdi o ürünü iade etmek istiyorum. Bana etiketsiz ürün sattılar ve şimdi de iç etiketi olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, sadece denenmek için giyildi. Başka bir ürün aldığım için iade etmek istiyorum. Zar...
