Zara Ceket iade beklemede

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili aylardır ücret iadesi sorunu yaşıyorum ve mağdur durumdayım. 24 Temmuz 2025 tarihli 1TZGP3XXARR4 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iptal/iade işleminden sonra kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 18 Şubat 2026...

17 Ocak’ta Zara’dan bir hırka siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve sistemde durum uzun süre sadece “beklemede” olarak göründü. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de uygulama içinden iade talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma bir iade...

21.02.2026 tarihinde 24EW5YUN1O8W numaralı iade talebim kapsamında, 1255/853 referans kodlu “Çift Kumaş Çizgili Oversize Blazer” ürünümü Zara’ya kargo ile gönderdim. Kargo takip verilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen par...

Zara internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ceketi aynı anda iade için bu cumartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre her iki ürün de iade biriminize ulaşmış görünmesine rağmen yalnızca bir ceketin ücret iadesi yapıldı, diğer ceket için hiçbir işlem yapılmadı ve bu durumda mağdur edi...

25 Mart’ta Zara’nın online mağazasından mevsimlik bir erkek ceket satın aldım. Ceketi sadece bir ay kullandım, sonrasında yaz mevsimi nedeniyle giymedim. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ceketin ense kısmında sararma ve güneş yanığı gibi izler oluştu. 11 Eylül’de Zara Capacity AVM mağazasına ...

Zara'dan aldığım montta, herhangi bir işlem yapmamama ve yıkamamama rağmen pamuklarında deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Zara'nın kendi sitesinde iadenin 72 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, 5. gün olmasına rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve iademle ilgili herhangi bir ...

Zara'ya iade ettiğim ürünler depoda boş bekliyor, iade için işlem yapılmıyor. Süreç bu kadar uzamamalı. 5301************6302 Rica ediyorum, ilgilenilsin.

Zara Buyaka mağazasından satın aldığım ceketin bedeninden emin olamadım ve değişim yapma kararı aldım. Ürünün 1 aydır stoğunu bekliyorum. Mağazayı aradığımda telefonlar hep çalıyor ama yanıtlanmıyor. Ürünü satın aldığımda mağaza indirim dönemindeydi ve stokların hatalı olabileceğini, mağazaya gelip ...

+1

5352***9201 click collect alışverişimin iadesini bekliyorum, iade konusunda muhatap yok, müşteri temsilcisi deseniz ortada yok, önemsemeyen bir tavır halindesiniz. Yardım bekliyorum. Müşteri temsilci sisteminize Ticaret Bakanlığı ve tüketici hakem heyetinin artık bir el atması lazım.

Zara'dan 6 ay önce bir deri ceket sipariş ettim. Bedeni büyük olduğu için iade talebinde bulundum. Ürün teslim edildi ve iade beklemede olarak görünüyor. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı. Böyle bir terbiyesizlik olabilir mi?

Zara'dan aldığım blazer ceketi yanlış beden gönderildiğinden dolayı Aras Kargo'yla 21 martta iade ettim. İadem 22 martta teslim edildi. Teslimat no:477713271 ama iade tutarı hala beklemede görünüyor. İadem ne zaman onaylanır ve iade tutarım ne zaman yatırılır?

Zara'dan bir ceket aldım. Tam beden almama rağmen çok genişti. Geldikten 3 gün sonra da geri iade oluşturup gönderdim. Neredeyse 23 24 gündür. Bilgilendirme için mail geleceği söylendi. Ne bir mail aldım ne de ödemem geri iade edildi. Sisteme bakınca da beklemede olarak gözüküyor.