to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Uzun Kuru Patlıcan Dolma’da Küf Ve İade Talebi
17.03.2026 tarihinde Ankara Aktaş Mahallesi A101 şubesinden Burcu marka Sumaklı Kuru Patlıcan Dolma ürünü satın aldım. Ürün fişim mevcuttur, fişte KURPATDLM200GBURC olarak geçen ve 99,50 TL ödeyerek aldığım bu ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 27.01.2028 olmasına rağmen, paketi açtığım anda patlıcanların üzerinde küflenme olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlığımı riske atan hem de marka güvenimi tamamen sarsan bir durum oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında Burcu markasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Burcu markasından, bu durum için özür dilenmesini, ürünün incelenmesini ve ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Yaklaşımı için teşekkür ederim.
Teşekkürler
